グーグル追うChatGPT検索、ショッピング機能強化で購入リンクも表示 – CNET Japan

　OpenAIは米国時間4月28日、「ChatGPT」の検索でショッピング機能を強化し、商品の検索や比較をしやすくするほか、直接購入できるリンクを表示すると発表した。ChatGPTの検索はGoogle検索に対抗する機能だ。

　ユーザーはパーソナライズされたおすすめ商品、商品の画像、価格、レビューを確認できる。ほかのChatGPTの質問と同様、今後数週間でChatGPTは過去の購買体験を記憶し、過去の会話の文脈を考慮してパーソナライズされた体験を提供するようになるという。

　また、製品を購入するためのリンクも表示する。この機能はファッション、美容、生活雑貨、家電を対象としており、学習とともにカテゴリは拡大する予定だ。OpenAIはアフィリエイト収益を得ていないという。

Shopping

We’re experimenting with making shopping simpler and faster to find, compare, and buy products in ChatGPT.

Improved product results
Visual product details, pricing, and reviews
Direct links to buy

Product results are chosen independently and are not ads.… pic.twitter.com/PkZwsTxJUj

— OpenAI (@OpenAI) April 28, 2025

　この機能は28日から、ChatGPTのPlus／Proプラン、無料版、およびログインしていないユーザーに順次展開されており、「GPT-4o」と「4o-mini」モデルで利用できる。

　OpenAIの広報担当者はコメントの依頼に即答しなかった。

　（情報開示：米CNETを保有するZiff Davisは4月、OpenAIが自社のAIシステムを訓練・運用する際にZiff Davisの著作権を侵害したとして提訴している）

検索ビジネスの現状

　オンライン検索は巨大なビジネスであり、StatcounterによるとGoogleは89.74％の市場シェアを有している。2022年末にChatGPTが登場してからは、AIチャットボットを利用して検索ニーズを満たす人が増えている。

　従来の検索はキーワードに依存し、ユーザーがさまざまなサイトを訪れて情報を探すのに対し、AIチャットボットの場合、直接質問して回答を得ることができる。

　2024年、OpenAIはウェブを検索して最新情報を取得するChatGPTの検索機能を公開した。PerplexityやYou.comなど他にもAI検索のプレーヤーが存在する。Googleも「AIによる概要」を検索の中心に組み込んでいるが、依然として誤情報を生成するケースがある。

　Googleは依然として高い人気を保ち、1日あたり約140億件の検索を処理している。一方ChatGPTは週あたり5億人のアクティブユーザーを抱えるが、人気はGoogleに及ばない。SparkToroによると現在GoogleはChatGPTの373倍の検索を実行している。

　2024年、Googleの検索事業は1980億ドルの売上高を生み出した。OpenAIが今後ショッピングのレコメンデーションを積極的に収益化すれば、Googleや製品レビューで収益を得るサイトの収入を脅かす可能性がある。

　ChatGPTの検索には他の改善も加えられた。WhatsAppユーザーはアプリ内から直接ChatGPTにメッセージを送れるようになった。WhatsAppを保有するMetaはすでに「Meta AI」を自社アプリに組み込んでいるため、これは奇妙な統合と言える。

　また、トレンドの検索トピックを確認できるようになるほか、1つの回答に複数の情報源を含められるようになった。

OpenAIの発表

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