TIS、デジマソリューション「MARKETING CANVAS」刷新！

2025年6月26日、TIS株式会社は、マーケティング活動における顧客体験の向上を目指す新ブランド「TIS MARKETING CANVAS」のリニューアルを発表しました。この新しいブランドは、企業がデジタルマーケティングにおいて直面してきた課題を解決するために、サービスやツールを一元化し、よりシームレスな顧客体験を提供します。

旧ブランドの課題と新たな取り組み

以前の「TIS MARKETING CANVAS」はツールやサービスを単体で導入しがちで、全体最適なデータマーケティングや顧客体験の一貫性において課題がありました。これを受け、ブランド名を変更し、デジタル関連サービスを統合しました。リニューアル後の「MARKETING CANVAS」は、データドリブンのプラットフォームを基軸とし、さまざまなチャネルでの統一した顧客体験を実現することを目指します。

新しいサービスと機能

新ブランドで提供されるサービスには、「Data×AI」を中心に据えたデータ基盤の構築や、オンラインとオフラインを融合したコミュニケーションチャネルの整備が含まれます。約30種類のクラウドサービスと、企業が導入している他の業務システムとのシームレスな連携が可能で、顧客の購買体験価値の向上を図ります。

さらに、生成AIを利用した対話型のコマースモデルやパーソナライズドコンテンツの提供によって、消費者の体験価値の向上を目指します。今後は、AIを活用した次世代のコマース基盤や、データ分析に基づいた成長戦略の支援サービスを順次展開していく予定です。

MARKETING CANVAS LABの取り組み

TISでは、消費者の行動に基づくマーケティング体験の設計や生成AIの活用、パートナーとの共同開発を行う「MARKETING CANVAS LAB」も始動しました。この取り組みは、パートナー企業と共に新しい知見を得るプロジェクトを推進し、マーケティング領域の情報ハブとして機能することを目指しています。

このように、TISの新たな「MARKETING CANVAS」は、企業がデジタルネイティブな消費者に対し、革新的な体験価値を提供するための重要なステップとなります。それにより、マーケティングの進化と顧客との関係強化が期待されます。

🧠 編集部より：

TIS MARKETING CANVASのリニューアルとその背景

TIS株式会社は、企業のマーケティング活動をサポートする統一ブランド「TIS MARKETING CANVAS」を26日にリニューアルしました。これにより、顧客体験の向上や業務の最適化、パーソナライズされたマーケティングがより効果的に行えるようになります。

背景と課題

これまでの「TIS MARKETING CANVAS」は、個々のツールやサービスを単独で導入する形が多く、結果としてデータマーケティングの全体最適化や、一貫した顧客体験の提供に課題がありました。これを解決するために、ブランド名を「MARKETING CANVAS」に変更し、サービスの統合を進めました。

新しいサービスの概要

新「MARKETING CANVAS」には、データドリブンのプラットフォーム構築（DWH・CDP）や、多様な顧客コミュニケーションチャネル（EC・MA・POS・CS）の整備が含まれています。これにより、あらゆるチャネルで統一された顧客体験を提供することがやすくなります。

さらに、約30種類のクラウドサービスが導入され、既存の業務システムとのシームレスな連携が可能です。これにより、技術を活用しつつ、消費者に新しい体験価値を提供することが期待されています。

生成AIの活用とコマースモデルの進化

TISは、検索やレコメンドに依存しない新しいコマースモデルの実現を目指しています。生成AIを活かした対話型のコマースモデルやパーソナライズされたコンテンツの導入により、消費者の体験価値を高める取り組みが行われます。

これからの展望

今後は、AIを活用した次世代のコマース基盤や、顧客の購買行動を分析するデータ基盤サービスなどが順次提供されます。市場や企業のニーズに応じて、新しいサービスが展開される予定です。

MARKETING CANVAS LABの取り組み

さらに、「MARKETING CANVAS LAB」という新たな取り組みも開始。これにより、消費者の行動に基づいた体験設計や、生成AIの活用を通じてパートナーとの共創プロジェクトを推進します。このハブは、得られた知見や成果を発信する場としても活用されます。

関連リンク

• TIS株式会社 Official Site
• デジタルマーケティングの最新トレンド

この新しいアプローチにより、TISは企業のマーケティング活動において、より高い価値を提供していくことでしょう。

• キーワード: マーケティング

  このキーワードは、TIS株式会社が提案している顧客体験や業務最適化などのソリューション群に関連しており、重要なテーマとなっています。