SWOT分析は企業という見えない概念を映し出す鏡だ加々本裕樹⌇TV局のデジタル請負人

　企業を経営するという行為は、言ってしまえば“嘘”と“誇張”の連続である。決算は操作され、プレゼン資料は都合よく編集され、社内報には社員の笑顔が並ぶ。だが現実のビジネスは、それとは別の次元で進行している。商品は売れず、会議は迷走し、現場には疲労だけが残る。

　そのギャップに向き合うために、人は“鏡”を必要とする。
　ビジネスフレームワークの中でも、もっとも“正直な鏡”とされるのが、SWOT分析だ。Strength（強み）、Weakness（弱み）、Opportunity（機会）、Threat（脅威）の四象限を用いて、企業の内外を冷静に観察するこの手法は、もともと1960〜70年代にアメリカの経営コンサルタントたちが体系化したとされる。

　だが、あまりに有名になりすぎたせいで、SWOTはしばしば“形だけの儀式”になってしまっている。
　経営者が「我が社の強みは誠実さです」と語り、若手社員が「脅威は物価高です」と書き込む。そんな“教科書的な埋め方”では、フレームワークはただの四分割シートにすぎない。SWOT分析が本当に機能するのは、“不都合な現実”を記述できるときだけだ。

　まず〈Strength＝強み〉。
　これは“自己認識”の領域だ。特許、独自技術、ブランド力、営業網……数字で裏付けられた“実在する優位性”がなければ、ただの願望にすぎない。人間でいえば「長所」だが、履歴書に書く“社交的です”のような抽象語ではなく、具体的な“成果”にまで落とし込まれていることが条件となる。

　対して〈Weakness＝弱み〉は、もっと厄介だ。
　なぜなら、それが見えていないこと自体が最大の“弱み”であることが多いからだ。老朽化した社内システム、属人的なオペレーション、無意識のコンプラ違反……企業の内側に潜む問題は、たいてい“誰も見ないようにしている”場所にある。だからSWOTを使うときは、「弱みの洗い出し」を他者視点で行うワークショップが有効だ。本人が見えない場所には、他人の目だけが届く。

　外部に目を向けると、〈Opportunity＝機会〉がある。
　これは“風が吹く方向”の読み取りだ。制度変更、技術革新、価値観のシフト……チャンスとは“未利用の構造変化”である。だが、ここでもうひとつ大事なのは、「チャンスは誰にとってのものか？」という問いだ。自社の資源と結びつかなければ、それはただの“他社にとっての機会”でしかない。

　最後に〈Threat＝脅威〉。
　これはSWOTの中で、もっとも感情を伴う項目だ。新規参入者、模倣リスク、原材料高騰、為替リスク……つまり「自分ではどうしようもないこと」が列挙される。だが、現代のマーケティングにおいては、この〈脅威〉こそが“物語の転機”になりうる。災害、規制、社会不安……。こうした不安定要素を「どう受け入れるか」が、ブランドの価値を決定づける場合もある。

　ここで、ひとつ具体例を挙げておこう。都内の中小出版社が新たに児童書市場に参入しようとしたケース。

• 強み：教育系コンテンツの編集力

• 弱み：販売網の脆弱さと広告予算の少なさ

• 機会：コロナ禍で進んだ「家庭での読み聞かせ」需要の拡大

• 脅威：AmazonやYouTubeによる無料コンテンツの氾濫

　この出版社は、販路の弱さを逆手にとって、オンライン書店限定の「親子で楽しむ読み聞かせ動画付き絵本シリーズ」を企画。これによりプロモーションコストを抑えつつ、脅威を“参入障壁”ではなく“差別化”として活用した。SWOTは、ただ問題を並べるためのものではなく、現実の“組み替え”のための設計図である。

　SWOは２回行わなければならない。
　象限を対角線で結び、対話させる方法が非常に有効だ。

• S×O（強み×機会）＝最大の成長戦略

• W×T（弱み×脅威）＝最悪のリスク領域

• S×T（強み×脅威）＝“守るべき”資産と外圧のせめぎ合い

• W×O（弱み×機会）＝“変わるための条件”の発見

W-SWOT

　このように、SWOTを静的に見るのではなく、構造の動態図として捉え直すことで、戦略は一段深まる。

　とはいえ、SWOTは万能ではない。　表に書き出したものが「事実」だと錯覚すれば、現実を見誤る。リストアップした内容が“見たいものだけ”で構成されていないか

　――つまり、自己正当化のテンプレートになっていないかを常に問い直す必要がある。