SNSマーケティング成功事例15選！SNS別に企業の運用事例を解説

このような悩みを抱える企業担当者は少なくありません。

SNSマーケティングは、低コストで始められる一方で、戦略や媒体の選び方を誤ると成果が出にくいのが実情です。

成功事例をもとに学ぶことで、自社に合うプラットフォームや施策の設計が可能になり、効果的な集客やブランディングへとつなげられます。

 

本記事では、YouTubeやInstagram・TikTokといった主要SNSごとに最新の企業成功事例を15選ご紹介します。

さらに、そこから導き出せるポイントや失敗事例、企業が直面しやすいリスクまで詳しく解説。

SNSマーケティングを成功に導くための戦略を具体的に理解できる内容になっています。

SNSマーケティングの成功が企業にとって重要な理由

総務省の最新調査によると、人々の情報接触の中心はテレビからインターネットへと大きくシフトしつつあります。

特に10代〜30代ではSNSや動画投稿・共有サービスの利用時間が圧倒的に長く、日常的にネットを通じて情報を得る行動が定着しています。

出典：総務省「令和６年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」

具体的には、10代はSNSや動画共有サービスの利用に約180分、20代は約160分、30代でも 約120分を費やしており、高い水準と言えます。

また、40代以降でも「SNS利用」や「動画視聴」は一定の時間を占めており、情報発信や購買行動に影響を与える主要なチャネルとなっています。

テレビや新聞のような一方通行型と異なり、SNSは「シェア」「コメント」「保存」などユーザー主体の行動を生みやすく、企業がブランドを浸透させやすいのが特徴です。

 

【YouTube】SNSマーケティングの成功事例3選

YouTubeは、長尺動画によるストーリー性のある訴求ができる点や、検索エンジンとしての側面を持つ点が特徴です。

情報提供からブランディングまで幅広く活用でき、継続的な視聴者との接点づくりに最適なプラットフォームといえます。

ここでは、企業がYouTubeを効果的に活用して成功を収めた、3つの事例を紹介します。

 

pamxy

株式会社pamxyは、エンタメ要素とテクノロジーを融合させた動画制作を得意とし、YouTubeやTikTokを基盤に成長を続けている企業です。

世界の未解決・驚愕事件をテーマにした「あるごめとりい」はYouTube登録者数130万人を突破し、自社メディアのSNS累計フォロワーは200万人超に到達。

ショート動画やライブ・ストアなど、SNS機能をフル活用し、チャンネル規模を拡大させています。

また、会員制オンラインサロンも展開し、YouTubeで流せない事件や裏話などの特別動画を公開することで、ファンコミュニティの構築にも注力しているのが特徴です。

さらにpamxyでは、自社で培った運営ノウハウをもとにSNS運用代行事業も展開し、200件以上のサポート実績を積み上げています。

チャンネル運営からビジネス拡大へと成功の幅を広げ、ブランド構築と集客の両面で成果を上げた好例です。

 

楽待

「楽待」は、不動産投資に特化したYouTubeチャンネルで、専門性の高い情報発信により投資家層から強い支持を得ています。

物件選びの注意点や利回りの考え方など、実務に直結するノウハウを解説し、視聴者が学びながら安心して投資を検討できる内容になっている点が特徴です。

楽待は教育的なコンテンツ設計によってファンを増やし、企業ブランドの強化とリード獲得を同時に実現した事例です。

知識提供とマーケティングを結びつけた好例といえるでしょう。

 

リップス

メンズヘアサロン「LIPPS」は、公式YouTubeチャンネルでヘアセット方法やスタイリングのコツを発信し、若年層を中心に人気を集めています。

自宅でも再現しやすい内容を提供することで、多くのファンを獲得。

動画がそのまま来店の動線となっているのが強みです。

リップスは、動画の特性を活かして顧客の行動を促進し、サロン集客へと結びつけた事例です。

SNSと実店舗を連動させたマーケティングモデルといえるでしょう。

 

【TikTok】SNSマーケティングの成功事例3選

TikTokは短尺動画を通じて直感的に訴求できる点が特徴で、特に若年層へのリーチ力が高いプラットフォームです。

拡散力が強いため、話題性のあるコンテンツを発信すれば短期間で大きな注目を集められます。

ここでは、以下の企業事例を紹介します。

 

三和交通

タクシー会社の「三和交通」は、TikTokで「おじさんダンス」を披露するユニークな動画で人気を集めています。

小柄でお腹の出たおじさんがキレのあるダンスを踊る姿は、多くのユーザーの心をつかみました。

業界のイメージを覆す軽快な発信で、企業への親近感を高めると同時に若年層からの注目を獲得しています。

こうした取り組みは、採用活動やブランド認知の向上にも寄与し、タクシー会社の新しい発信モデルとして話題になりました。

TikTokの拡散力を活かし、企業ブランディングと集客・採用を同時に実現したユニークな事例です。

 

月の輪自動車教習所

「月の輪自動車教習所」は、教官が登場するコント風の動画を発信し、親しみやすさで人気を集めています。

真面目な業界であえてユーモアを取り入れることで、「通いたい」と思わせる雰囲気づくりに成功しました。

TikTokをきっかけに全国的な認知を獲得し、集客力の向上にもつなげています。

月の輪自動車教習所は、ユーモアと動画の拡散力を活かし、地域密着型の枠を超えて幅広い層から支持を集めています。

 

ほっともっと

弁当チェーンの「ほっともっと」は、TikTokで調理シーンや商品紹介をテンポよく配信し、食欲を刺激する映像で人気を獲得しました。

新商品の魅力をリアルタイムで訴求できる点は、飲食業界にとって大きな強みです。

フォロワーが日常的に「食べたい」と思える動画設計が、購買につながる好循環を生み出しています。

ほっともっとは、視覚的に訴求力の高い動画を継続発信し、商品理解から購買促進までをスムーズにつなげた成功例です。

 

【Instagram】SNSマーケティングの成功事例3選

Instagramはビジュアル表現を得意とするSNSで、商品の世界観やブランドイメージを直感的に伝えやすい点が特徴です。

写真や動画を活用した訴求が購買行動に直結しやすく、ファッションや飲食、印刷サービスなど幅広い業界で活用が進んでいます。

ここでは、以下の企業の成功事例を紹介します。

 

しまむら

 

この投稿をInstagramで見る

 

aya(@amoria______)がシェアした投稿

//www.instagram.com/embed.js

ファッションチェーンの「しまむら」は、Instagramでインフルエンサーとのタイアップ投稿を展開し、多くの注目を集めています。

トレンドを取り入れつつも「プチプラで再現できる」点を強調。

日常的に取り入れやすいコーディネートを発信し、エンゲージメントの増加にも結びつけています。

しまむらはユーザーが実生活で活用しやすい情報を発信し、オンラインとオフラインの購買行動をうまく結びつけている事例です。

 

ベーカリー チックタック

 

この投稿をInstagramで見る

 

ベーカリー チックタック(@bakery_tick_tack)がシェアした投稿

//www.instagram.com/embed.js

地域密着型のベーカリー「チックタック」は、Instagramで日替わりパンや新作メニューを写真で発信し、来店動機を高めています。

専用ハッシュタグを用いた投稿を促し、来店したユーザーが自然に写真を共有しやすい流れを整備。

焼きたてパンの写真で、消費者の食欲を刺激することに成功している好例です。

ベーカリー チックタックは、身近な情報発信を通じて店舗集客を促進し、地域でのファンづくりに成功しています。

 

しまうまプリント

 

この投稿をInstagramで見る

 

しまうまプリント【公式】(@shimaumaprint)がシェアした投稿

//www.instagram.com/embed.js

印刷サービスを提供する「しまうまプリント」は、Instagramでフォトブックや年賀状の作例を紹介し、利用シーンを具体的にイメージさせています。

写真やテンプレートの活用例を視覚的に見せることで、利用者が「自分でも作れそう」と思える仕組みを構築しました。

さらに、ユーザー参加型の投稿キャンペーンも実施し、UGCを活かしたブランドの信頼性強化に成功しています。

利用シーンを直感的に訴求しつつユーザー参加を促すことで、SNSから購買行動へとスムーズにつなげている事例です。

 

【X(旧Twitter)】SNSマーケティングの成功事例2選

X(旧Twitter)は拡散力とリアルタイム性に優れ、ユーザーとの即時的なコミュニケーションが可能なプラットフォームです。

短文投稿を中心に話題を広げやすく、企業がユーモアや個性を活かすことでブランド認知を高められます。

ここでは、以下の2社の成功事例を紹介します。

 

デュオリンゴ

街でクリスマスの音楽が聞こえてくる季節になったね pic.twitter.com/SzlFfUQ08N

— Duolingo(デュオリンゴ) | 日本公式 (@Duolingo_Japan) October 1, 2025

https://platform.twitter.com/widgets.js

語学学習アプリの「デュオリンゴ」は、公式キャラクターであるフクロウの「デュオ」を中心に、ユーモアあふれる投稿を行いX(旧Twitter)で人気を集めています。

キャラクターを擬人化したツイートやトレンドに絡めた投稿で拡散を狙い、宣伝色を抑えつつ自然にブランドを浸透させることに成功しました。

遊び心のある表現で若年層からの支持を獲得し、アプリ利用につなげています。

デュオリンゴは、ユーモアを武器にXを活用し、ブランド認知とアプリ利用促進を両立させた事例です。

 

桐屋旅館

決してネコ団子にはならない。#野沢温泉#桐屋旅館#ねこ温泉#ねこ宿#看板猫 pic.twitter.com/MSPW4qJPEm

— 桐屋旅館 aka.ねこ宿® (@kiriya_ryokan) October 1, 2025

https://platform.twitter.com/widgets.js

福島県会津若松の老舗旅館「桐屋旅館」は、X(旧Twitter)で看板猫の画像や動画を中心に発信し、人気を集めています。

「#猫宿」「#猫温泉」「#看板猫」といったハッシュタグを活用し、猫好きユーザーの共感を広げ、宿の特別感を打ち出しています。

桐屋旅館は、猫コンテンツを軸にSNSでファンを増やし、全国的な認知拡大に成功しました。

宿泊体験そのものを「猫と過ごせる特別な時間」として差別化できた点が大きな成果といえます。

 

【Facebook】SNSマーケティングの成功事例2選

Facebookは幅広い年齢層に利用されており、特に中高年層へのリーチ力が高いプラットフォームです。

写真や動画を使った情報発信に加えて、イベント告知やキャンペーン展開にも適しており、企業がファン層との関係を深める場として活用されています。

ここでは、以下の2社の事例を紹介します。

 

ドミノ・ピザ

ドミノ・ピザは、Facebookで新商品やキャンペーン情報を積極的に発信し、消費者の興味を引きつけています。

写真や動画を用いたビジュアル訴求に加え、限定クーポンを組み合わせることで購入意欲を高めています。

ドミノ・ピザは、販促と顧客関係構築を両立させた活用法で成果を上げています。

継続的にファンとの接点を持ち、飲食業界におけるFacebook活用の好例となりました。

 

西酒造

鹿児島県の老舗酒蔵「西酒造」は、Facebookで焼酎づくりの背景や地域文化にまつわるストーリーを発信しています。

製品紹介だけでなく、造り手の想いや土地の歴史を伝えることでブランドへの共感を醸成。

地域に根差した発信が国内外のファンを惹きつけ、伝統産業の価値を広めています。

西酒造は、Facebookを通じて商品の魅力以上の価値を届け、ブランドストーリーを武器にファン層を拡大した事例です。

継続的な情報発信が、伝統産業の新しい可能性を示しています。

 

【LINE】SNSマーケティングの成功事例2選

LINEはユーザーの日常に密着したコミュニケーションツールであり、企業にとっては顧客との直接的な接点を築けるプラットフォームです。

メッセージ配信やクーポン発行などを通じて、リピーター育成や来店促進につなげられる点が特徴です。

ここでは、以下の2社の事例を紹介します。

 

伊藤久右衛門

京都の老舗茶舗「伊藤久右衛門」は、LINEを活用して新商品や季節限定商品の情報を配信しています。

スイーツやギフト商品を写真とともに紹介し、購買意欲の促進につながっていることが特徴です。

さらに、クーポン配布や予約案内を組み合わせ、オンラインと店舗の両方で売上向上に貢献しています。

伊藤久右衛門は、LINEを顧客接点の中心に据え、購買行動を後押しする施策で成果を上げています。

継続的な配信が、リピーター獲得にも寄与しています。

 

まいどおおきに 奈良広陵食堂

「まいどおおきに 奈良広陵食堂」は、LINE公式アカウントを活用して地域住民との関係を強化しています。

日替わりメニューやキャンペーン情報をメッセージで配信し、来店のきっかけをつくっているのが特徴です。

さらに、LINE限定クーポンを提供することで顧客満足度を高め、常連客の来店頻度アップにつなげています。

まいどおおきに 奈良広陵食堂は、地域に根ざした情報発信とクーポン施策を組み合わせ、集客とリピーターづくりに成功しました。

LINEならではの身近さを活かした好例です。

 

SNSマーケティングの成功事例から学ぶべきポイント5つ

SNSマーケティングを成功させるには、具体的な施策の積み重ねが欠かせません。

ここでは成功事例をもとに、次の5つの観点から学べるポイントを解説します。

 

1. SNSの選定と使い分け

各SNSは利用者層や特性が異なるため、戦略的に選び分けることが重要です。

若年層への訴求にはTikTok、ビジュアル重視ならInstagramといったように、役割を整理する必要があります。

SNSの使い分けのポイントは以下のとおりです。

 

2. イベント・キャンペーンの展開方法

SNSは短期間で大きな注目を集めるのに適した場です。

限定性や参加型要素を取り入れたキャンペーンは、自然な拡散を生み出しやすい特徴があります。

成功企業はイベントを通じて、新規ユーザーとの接点を広げています。

キャンペーンで得た関心を一過性に終わらせず、フォローアップにより継続的なつながりへ発展させることが重要です。

これにより、ブランドへの信頼感を高めながら、長期的なファンとの関係性の構築が実現します。

 

3. エンゲージメントを増やす投稿内容・企画

投稿を通じてフォロワーとの会話を生むことは、SNS運用において重要です。

質問形式や役立つ情報を交えた発信は、自然にコメントやシェアを促します。

単なる情報提供で終わらせず、双方向のやり取りを意識することが欠かせません。

エンゲージメントを増やすためには、以下のような工夫ができます。

こうした投稿内容や企画を継続すれば、アルゴリズム上の評価も向上し、結果的にリーチが広がります。

 

4. シェア・保存率を上げる誘導方法

保存やシェアは、情報の広がりを大きく左右します。

チェックリストや図解のように「後で見返したくなる投稿」を意識すれば、拡散の可能性が高まります。

また、一言フレーズやキャッチコピーを添えることで共有率を上げられます。

ユーザーが自発的に広めたくなる仕組みを整えることで、広告費を抑えながら成果を得られるでしょう。

 

5. UGCを育成するための工夫

ユーザーが投稿するUGC（ユーザー育成コンテンツ）は、企業の信頼性を高める強力な要素です。

公式アカウントが発信する情報よりも、利用者の声や体験談のほうがリアルに響きます。

そのため、UGCを促す仕掛けを組み込むことが効果的です。

ユーザーの口コミを増やすコツは、以下のとおりです。

UGCが積み重なると、自然な口コミ効果が生まれます。

結果的に、ブランド認知と信頼の両面で大きな強化につながるでしょう。

より詳しい内容は、関連記事のInstagramのUGCとは｜メリットや増やす施策を解説もあわせてご確認ください。

 

SNSマーケティングを成功させるための企業戦略

SNSを効果的に活用するには、行き当たりばったりの発信では成果につながりません。

戦略を設計し、方向性を定めて取り組むことが大切です。

以下のポイントを押さえると、運用の質が大きく変わります。

これらの戦略を意識することで、単なる情報発信から一歩進んだ成約につながるマーケティングへと発展させられます。

さらに深く知りたい方は、関連記事のSNSマーケティング戦略10選！運用戦略の立て方や成功させるコツも解説も参考にしてください。

 

企業がSNSマーケティングを行うメリット

SNSは企業活動に欠かせない存在となり、従来の広告手法では得られない効果を発揮します。

活用の仕方次第で、コストを抑えながら多方面にメリットを得られるのが特徴です。

主に以下のようなプラスの側面があります。

このようにSNSは、販促だけでなく採用や広報など幅広い領域に効果を発揮します。

詳しくは関連記事の「企業がSNSを運用するメリットとは？デメリットや成功事例も解説」もあわせてご覧ください。

 

企業がSNSマーケティングを行うデメリット

SNSは効果的な手段である一方で、注意すべきリスクや課題も存在します。

十分に理解しておかないと、思わぬトラブルや負担につながる可能性があります。

具体的には、以下のようなポイントに気をつけなければなりません。

これらのデメリットを把握したうえで、体制づくりやルール整備を行うことが重要です。

 

SNSマーケティングの失敗事例と企業のリスク

SNS運用はメリットが多い一方で、対応を誤れば大きなダメージにつながります。

特に以下の失敗例は、企業にとって深刻なリスクを招きやすいので注意が必要です。

 

1. 不適切な投稿や対応の遅れ｜炎上のリスク

誤情報や配慮を欠いた発言は、瞬く間に拡散し炎上へと発展します。

さらに、対応が遅れると信頼を失いかねません。

予防と対応の両面で体制を整えることが不可欠です。

注意すべきポイントは、以下のとおりです。

こうした備えがあれば、ブランドを守りつつリスクを最小限に抑えられるでしょう。

SNS炎上の事例については、関連記事のSNS炎上時の対応方法！対応事例も解説をご覧ください。

 

2. 目的や指標の不明確さ｜効果が出ないリスク

SNSを運用する目的が曖昧だと、発信内容が散漫になり成果を得にくくなります。

売上拡大や認知度向上など、目指すゴールを決めて指標を設定することが重要です。

目的と成果を結び付ける視点を持てば、戦略の軸が定まり、効果測定や改善もスムーズに進められるでしょう。

 

3. 一貫性のない発信｜ブランドイメージ低下のリスク

統一感のない投稿を続けると、ユーザーに不信感を与えてしまいます。

ブランドの世界観を守るには、表現やデザインを揃える工夫が欠かせません。

改善のための具体的なポイントは、以下のとおりです。

ルールや体制を徹底的に整えることで、信頼を高めながらファンを育てる基盤を築けます。

SNSブランディングについて知りたい方は、関連記事のSNSブランディングとは？企業・個人が成功させるコツも解説もご確認ください。

 

4. リソース不足による放置｜運用コストが無駄になるリスク

人材不足や時間の制約でSNSの更新が途絶えると、アカウントが放置されてしまいます。

その結果、ユーザーの期待を裏切り、これまでの投資が無駄になる可能性があります。

リソースを適切に配分し、外部委託も視野に入れながら安定的に運用する仕組みを整えることが大切です。

 

5. 著作権や個人情報の不備｜法的トラブルのリスク

画像や音楽を無断使用したり、個人情報を不適切に扱ったりすると、法的なトラブルを招く恐れがあります。

こうした問題は、企業イメージの損失にも直結します。

必ず権利関係を確認し、プライバシーに配慮した発信を徹底してください。

 

まとめ

本記事では、SNSマーケティングの成功事例や失敗リスク、効果的な戦略の立て方などを解説しました。

今回の内容をまとめると、以下のとおりです。

SNSは使い方次第で成果を大きく左右するツールです。

自社の状況に合わせて実践し、継続的に運用を磨き上げていきましょう。

 

SNSの運用事例2選

最後に、株式会社pamxyが実際に行った、企業のSNSアカウントの運用事例をご紹介します。

 

ナイツ塙の自由時間

ナイツ塙氏のYouTubeチャンネルでは「自由時間」の名前の通り幅広い企画を行っています。

弊社では、チャンネル運用・ディレクション・撮影・データ分析までを一貫して提供。

テレビやラジオなど、従来メディアの枠にとらわれず、自由気ままなコンテンツ制作や芸能人コラボ企画を展開しています。

M-1の裏側を語った動画は公開1日で20万回を超える再生数を叩き出し、YouTube急上昇動画7位にランクインしました。

 

株式会社ジンジブ

株式会社ジンジブ様からは、「高校生に自社サービスの認知を行いたい」というご希望を頂き、弊社では「TikTok」を利用した運用代行を行いました。

具体的には、下記のような就活の面接時に使えるコンテンツや、エンタメ要素のあるコンテンツまで幅広く企画しております。

企画後の撮影から編集、投稿、分析、改善までも一貫してご支援した結果、半年で再生回数100万回超えが計3本、総いいね数が約30万、フォロワー数は立ち上げの0人から約7,500人まで増加しました。

 

【先着10社/月】無料相談受付中︎
株式会社pamxyのSNS運用代行

株式会社pamxyではYouTubeをはじめ様々なSNSの運用代行を実施しております。

YouTube、TikTok をはじめとしたSNSプラットフォームの最前線で活躍するクリエイター陣が、訴求したいポイントを的確に抑えつつ、ターゲットに適したコンテンツ制作を提供します。

「フォロワー数を伸ばしたい」「SNSを通じて集客がしたい」「新商品をPRしたい」といったさまざまなニーズにお応えいたします。

 

まずは無料相談でサービスの詳細、メリット、活用事例、成功事例、ご利用プランについてお伝えします。

ぜひお気軽にご相談ください。

下記フォームよりお申し込みください。

window.hsFormsOnReady = window.hsFormsOnReady || [];
window.hsFormsOnReady.push(()=>{
hbspt.forms.create({
portalId: 8538486,
formId: “fb7ec51a-d237-42a1-a161-626957a76d55”,
target: “#hbspt-form-1761116333000-1749481931”,
region: “”,

})});

The post SNSマーケティング成功事例15選！SNS別に企業の運用事例を解説 first appeared on マーケドリブン.

Copyright © 2025 マーケドリブン All Rights Reserved.

Source link

Views: 0