従業員への最近のメモで、Shopify CEOのTobiLütkeは大胆なポリシーの変更を行いました。チームは、より多くの人員とリソースを求めることを許可される前にAIがジョブを実行できない理由を実証する必要があります。
「より多くの人物とリソースを求める前に、チームはAIを使用してやりたいことを手に入れることができない理由を実証する必要があります」とLütke メモに書いた彼は月曜日にソーシャルメディアで公に共有しました。 「自律的なAIエージェントがすでにチームの一員だった場合、この分野はどのように見えますか？この質問は本当に楽しい議論やプロジェクトにつながる可能性があります。」
AIといわゆるエージェントがShopifyがより小さな労働力を維持するのに役立つ可能性があるという概念を前進させることは、AIの雇用への影響についての広範な懸念を考えると、論争を引き付けることは確実です。 a 新しいレポート 国連貿易開発組織から、AIは世界的に役割の40％以上を混乱させる可能性があると推定しています。
ただし、リュッケは、効率の向上のためにAIを探している唯一のCEOではありません。ハイテク分野の他のリーダーは、同様の感情を表明しています。
Klarnaの最高経営責任者であるSebastian Siemiatkowskiが持っています 自慢 KlarnaのAIチャットボットが700人のカスタマーサービスエージェントの仕事をどのように行うかについて。彼はまた、AIのおかげで、Klarnaの労働力は最終的にわずか2,000人に減少する可能性があると述べています。 Klarnaは現在約4,000人を雇用しています。
2024年の時点で、Shopifyは周りにありました 8,100人の従業員。前年、会社は解雇されました 20％ そのスタッフの。 1月、Shopifyは、カスタマーサービス部門で従業員を静かに解雇したと伝えられています。 ビジネスインサイダー。
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