これはPopucom Devチームです。
Popucomは、マルチプレイヤープラットフォーマーアドベンチャーゲームです。ポップコムを作成するという私たちの目標は、皆と彼らの友人に純粋な幸福と楽しみの忘れられない瞬間を提供することです。
Popucomの公式発売以来、私たちはすべての冒険家からフィードバックと提案を集めている努力に取り組んできました。また、Popucomエクスペリエンスを最適化して調整するために最善を尽くしているため、将来の更新により、すべての人がより滑らかなゲーム体験と豊かなコンテンツを得ることができます。私たちはあなたの期待に応え、私たちを信頼するためにできる限りのことをしています。
私たちは皆さんのサポートとフィードバックに感謝し、すべての冒険家がポップコムのチームメイトと記憶に残る楽しい瞬間を作ることができることを願っています。
Q：ネットワーク遅延と高いpingの問題にぶつかり続けています。どうすればいいですか？
A：フィードバックを受け取りましたが、そのような問題があなたのポップコムの経験に影響を与えたことを非常に残念に思います。この通知が公開される前に、蒸気を介してプレイする人のネットワーク構成を最適化し、特定の状況で発生する可能性のあるネットワーク変動の問題を軽減するためのv1.0.2アップデートを既にリリースしました。
ネットワーク接続の問題に取り組むために、開発チームは世界中のネットワークサービスノードの最適化を完了しました。
また、ネットワーク接続に関するすべての将来のフィードバックを監視およびトラブルシューティングを継続し、ネットワークの問題を解決および改善するために、すべての力ですべてを行います。
ネットワークの問題が続く場合は、これらの手順に従ってそれらを解決してみてください。
（1）このリンクにアクセスして、接続をテストします。 https://d.gryphline.com
（2）このテストに合格できない場合は、ネットワークをリセットし、DNSをデフォルトのDNSにリセットしてみてください。次の詳細なガイドを参照してください。
\[For Windows 10 users]
1）ネットワークとインターネット設定を開く：ネットワークアイコン（タスクバーの右下隅）を右クリック→[オープンネットワークとインターネット設定]を選択します。
2）アダプターの変更オプションを開く：画面の左側にある「アダプターオプションの変更」をクリックします。
3）ネットワーク接続プロパティの編集：現在使用しているネットワーク接続（イーサネット、Wi-Fiなど）→右クリック→「プロパティ」を選択します
4）DNSのリセット：「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」→「プロパティ」をクリックし、「DNSサーバーアドレスを自動的に取得」を選択し、[OK]をクリックします。
\[For Windows 11 users]
1）設定を開く：「Windowsキー」 +「設定」を開くには、「ネットワークとインターネット」をクリックします。
2）ネットワーク接続を選択します。現在使用しているネットワーク接続（イーサネット、Wi-Fiなど）をクリックします。
3）IP設定を開く：「DNSサーバー割り当て」を見つけ→右側の[編集]ボタンをクリックします。
4）自動に設定：ポップアップウィンドウで、「自動（DHCP）」を選択し、設定を保存します。
これらの手順を実行したが、問題が持続している場合、または異常なネットワークパフォーマンスに遭遇した場合は、問題のフィードバックチケットを提出してください。チケットを処理し、カスタマーサービスチームはフィードバックをフォローアップするために最善を尽くします！
>>>電子メール： [email protected]
>>>カスタマーサービスセンター：公式PopucomのWebサイトにアクセスして、下部までスクロールして、\をクリックします[Contact Us]
Q：私はSteam / Epic Gamesストアのユーザーです。 Sklandアカウント / Sklandの無料化粧品アイテムをリンクするにはどうすればよいですか？
A：Popucomが立ち上げる前に、DevチームはSteam / Epic Games StoreユーザーがSklandアカウントをリンクして無料の美容報酬を請求できない場合に備えて計画を立てました。
あなたがこれらのプレイヤーの一人なら、私たちのpopucom \にアクセスしてください[Official Discord] 無料の化粧品の報酬を主張するための特別なチャネルの場合。参加するにはここをクリックしてください \[Official Discord] \を請求する[Gentle Breeze & Oopa Slippers] 償還コード。これらの手順に従って、無料の化粧品の報酬を取得します。
1）公式のPopucomの不一致にアクセスして、このチャンネル「👕-Free-Cosmetics-Check-Here」を見つけてから、限られた時間のギフトパック償還コードをコピーします。
2）ゲームを開始してから、このパスに従ってください：設定→ゲーム→ギフトコード、次に償還コードに貼り付けます。
報酬を請求しようとしているときに問題が発生した場合は、modmailまたは当社の不一致スタッフを介してお問い合わせください。このルールは、後続の不和イベントにも適用され、必要に応じてプロセスを最適化します。現在の制限を考えると、景品を主張するこの方法は少し複雑である可能性があり、ご不便をおかけしたことを謙虚に謝罪します。
Q：ランダムな冒険者と一緒にポップコムをする方法はありますか？
A：謝罪しますが、インスタントマッチメイキングの機能はまだ利用できません。私たちは\に特別なチャンネルを作成しました[Official POPUCOM Discord] ボイスチャットルームやその他のアメニティと一緒に、仲間の冒険者を探すために使用できること。私たちの不一致に参加して、いくつかのポプコムアドベンチャーにパーティーをしてください！
参加してください \[Official Discord]
Q：スチームデッキでポプコムを始めようとしていますが、クラッシュし続けます。実際にこのゲームをスチームデッキでプレイできますか？
A：フィードバックを受け取ると、すぐにこの問題をトラブルシューティングします！スチームデッキでのクラッシュは、以前のバージョンとの互換性の問題によるものです。 v1.0.2アップデートで緊急修正がリリースされました。冒険者は、このアップデートで通常、スチームデッキでポップコムをプレイできるようになりました。いくつかの互換性の問題が持続する場合があります。私たちは常に、より多くの最適化と修正に取り組んでいます。
また、この問題を私たちに通知してくれた冒険者にも感謝したいと思います。私たちは、スチームデッキで楽しいポップコム体験を確保するために最善を尽くします。
Q：Popucomをプレイしているときに、コントローラーの互換性の問題に出くわしました。これに対する修正はありますか？
A：Steamで再生中にコントローラーマッピングの問題が発生した場合は、Popucomコントローラーオプションを使用してみてください。[Prohibit Steam Input]、そしてゲームを再起動します。
コントローラーでサービスの条件に同意するためにボックスにチェックを付けることができない冒険者のために、将来のアップデートで修正が進行中です。
部屋の準備画面にいるときは、キャンセルアクション（RまたはESCキーを押すことで）を使用して、コントローラー入力に切り替えることができます。ゲームのホットスイッチングは、特定のコントローラーモデルによってもサポートされています。
コントローラーで他の問題に遭遇した場合は、コントローラーのモデルをお気軽に提供してください。その互換性を確保するために修正に取り組みます！
Q：Popucomが60 fpsに固定されるのはなぜですか？
A：現在、さまざまなプラットフォームの冒険者に安定したオンラインゲームエクスペリエンスを提供し、特定のシナリオで発生する可能性のあるスクリーンスタッターやその他のパフォーマンスの問題を避けるために、最高のフレームレートを60 fpsに修正する必要があります。この制限に起因するご不便をおかけして申し訳ございません。
また、冒険者に設定を「強制」し、FPSの制限を解除する方法を冒険者に教えるコメントとガイドに気付きました。ただし、そのようなアクションが追加のパフォーマンスの問題につながる可能性があるため、それらを使用することをお勧めしません。開発チームはFPSフィードバックを大きな問題として扱っており、高FPSパフォーマンスを最適化するために24時間体制で作業していることに注意してください。
Q：私は遅れ/クラッシュを経験しています。どうすればいいですか？
A：冒険者がポップコムの経験に問題を経験している場合、本当に申し訳ありません。最適化の問題は、開発チームにとって最優先事項です。
1）デバイスが最小システム要件を満たしているかどうかを確認します >>>ここをクリックして\を表示します[system requirements]
2）ゲームインストールパスにアジアまたはその他の特殊文字が含まれているか、パスが255文字を超えているかどうかを確認します。
3）最後に、保留中のグラフィックカードドライバーの更新があるかどうかを確認します。
上記の方法に従った後でも問題が続く場合は、 \[Game Log Acquisition Guide]、ゲームログを見つけて、それを送って、問題のトラブルシューティングを支援してください。
Q：Popucomのログイン画面で立ち往生していますが、入ることができません。ボタンも表示されません。どうすればいいですか？
A：これらの手順に従ってみてください。
1）ゲームインストールパスにアジアまたはその他の特殊文字が含まれているか、パスが255文字を超えるかどうかを確認します。
2）問題が続く場合は、次のパスでsettings.dataファイルを見つけて、カスタマーサービスチームに送信し、settings.dataファイルを削除し、ゲームに再度入力して、機能するかどうかを確認してください。 settings.dataファイルへのパス：％userprofile％/appdata/locallow/hypergryph/popucom/settings
Q：パーティーモードが短すぎる /十分に楽しくない。私は本当にパーティーをする必要があります！
A：現在、パーティーモードのステージデザインは、Popucomを始めたばかりの冒険者に対応しています。私たちの懸念は、ストーリーモードを完了していないプレイヤーと、関連するチュートリアルがパーティーモードを直接プレイし始めると少しつまずくかもしれないということです。
パーティーモードのステージデザインに関するフィードバックを受け取ったので、将来の更新でパーティーモードエクスペリエンスを豊かにするためのより魅力的な段階を提供する計画があります（無料）！そして、私たちは間違いなく、パーティーモードの将来の更新であなたのフィードバックを得ることを楽しみにしています！
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ゲーム開発者として、私たちはプレーヤーの声を非常に重要視しています。真実で詳細なフィードバックは、作業を効果的に最適化および改善できる重要な情報のソースであることを知っています。
特定の問題のトラブルシューティングと分析では、追加の詳細を取得できるように、お客様と通信する必要がある場合があります。これらの詳細は、問題を見つけ、解決策を考え出し、それを修正するのに役立ちます。私たちは得ることができるすべての詳細を必要とし、できるだけ多くの詳細情報を提供してくれたすべての冒険家に心から感謝します。私たちは、さまざまなソーシャルメディアプラットフォームでPopucomコミュニティの音声をレビューし、監視し続けます。また、フィードバックに応答する際に、より積極的なアプローチを取り、さまざまな問題の原因を追跡します。そうは言っても、私たちは誰もが私たちの不一致、顧客サービス、その他の公式チャネルを通じて直接私たちに連絡できることを願っています。直接的な連絡先は、問題のより正確な状況を提供し、全体的なゲームエクスペリエンスを改善するより良い修正を作成し、将来の更新と最適化のインスピレーションとアイデアを提供することができます。
もう一度、私たちはあなたの継続的な理解とサポートに感謝します！
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あなたがゲームに興奮していると感じたら、私たちに参加することを忘れないでください \[Official Discord] スリリングなゲームプレイの瞬間を共有して視聴するには、仲間の冒険者と協力し、音声チャットを使用して、より魅力的な協力体験をします。
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公式ウェブサイト： https://popucom.gryphline.com
Facebook： https://www.facebook.com/popucomen
🧠 編集部の感想：
このニュースは、Popucomの開発チームがプレイヤーのフィードバックを重視し、ゲーム体験の向上に努めていることを強調しています。ネットワークの問題やパフォーマンスの改善への対応も具体的で、プレイヤーへの配慮が感じられます。コミュニティとの相互作用を大切にし、楽しい瞬間を提供しようとする姿勢が、今後の期待を高めます。
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