NTTコミュニケーションズとエクサウィザーズのAIエージェント提携
本日、NTTコミュニケーションズ株式会社（NTT Com）は、株式会社エクサウィザーズとの資本業務提携に基づき、業務に特化した20種類のAIエージェントを活用した業界別ソリューションの提供を開始しました。この発表は6月19日に行われた説明会で伝えられました。
提供されるソリューションの概要
NTT Comは、AIエージェントを活用し、以下の3つの領域でビジネスを展開しています。
- CXソリューション
- EXソリューション
- CRX（事業継続性強化）ソリューション
特に今回の発表では、EXソリューション領域に於いて、新たに業務に特化したAIエージェントの開発が行われました。AIエージェントは「情報検索」「データ分析」「文書作成」「業務自動化」「コミュニケーション」の5つのカテゴリに分類され、異なる業務プロセスに対応しています。
業務に特化した20種のAIエージェント
AIエージェントの活用法
NTT Com ビジネスソリューション本部の福田亜希子氏は、AIエージェントが従来の生成AIを超えたビジネスパートナーとして機能することを強調しました。これにより、企業は業務に特化したAIエージェントを迅速かつ簡単に導入することができるとしています。
NTTコミュニケーションズ ビジネスソリューション本部 スマートワールドビジネス部 部長 執行役員 福田亜希子氏
エクサウィザーズの役割
エクサウィザーズの代表取締役社長である春田真氏は、AIを用いた社会課題解決をミッションとし、自社のAIサービスを業界ニーズに応じて最適化することを目指すと説明しました。
エクサウィザーズ 代表取締役社長 CEO 春田真氏
ユースケースの紹介
新たな業界別ソリューションのユースケースとして、製造業界向けの「知財文書作成エージェント」と金融業界向けの「提案業務支援エージェント」が紹介されました。
- 製造業界向け知財業務ソリューションは、特許アイデアの整理から申請書類の作成までをエージェントと人間が協働して行います。
「知財文書作成エージェント」の画面イメージ
- 金融業界向けセールス業務ソリューションは、過去のデータを分析し、高精度な提案文書を作成します。
今後の展開
荒川大輝氏は、現在は金融、公共、製造業界に特化しているが、2026年にはAIエージェントを200種に拡大し、全業界への展開を図る意向を示しました。
AIエージェントの提供ロードマップ
このように、NTT Comとエクサウィザーズの提携は、AIテクノロジーを通じて業界別のソリューション提供を加速させ、ビジネスの効率化を実現することを目指しています。
🧠 編集部より：
この記事では、NTTコミュニケーションズ株式会社（NTT Com）が株式会社エクサウィザーズとの提携を通じて提供する20種のAIエージェントに関する取り組みが紹介されています。この新たなAIエージェントは、業界別に特化したソリューションを提供し、業務効率を向上させることを目的としています。
背景と豆知識
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AIエージェントの進化: 近年、AI技術が発展し、生成AIが一般的になってきました。NTT Comが提唱するAIエージェントは、単なるツールではなく、ビジネスパートナーとして機能することを目指しています。
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業界特化型の重要性: 業界ごとの特有なニーズに応えることが、AIエージェントの成功にとって不可欠です。NTT Comは、業界別に特化した20種を開発し、各業界の業務プロセスに組み込むことを可能にしています。
- カスタマイズの柔軟性: 説明されている通り、エージェントは企業の特性に応じたカスタマイズが可能で、これによりコストや開発期間を削減することが期待されています。このアプローチは、多くの企業にとって非常に有効です。
具体的なユースケース
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製造業向け: 知的財産業務をサポートする「知財文書作成エージェント」では、特許情報の調査から書類作成までをAIがアシストします。
- 金融業界向け: 「提案業務支援エージェント」では、商談データを分析し、最適な提案書を作成するサポートを行います。
今後の展開
NTT Comは、まずは金融・公共・製造業界に焦点を当て、2026年にはAIエージェントの種類を20から200に増やす計画を立てています。このような取り組みは、業界全体へのAI技術の普及を促進するかもしれません。
関連リンク
この取り組みは、特にAI技術に興味があるビジネスパーソンや、業務効率化を追求する企業にとって、非常に注目すべき事例と言えるでしょう。
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キーワード: AIエージェント
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