Retail Giant Marks＆Spencerは、顧客が継続的な混乱と停止を報告しているため、サイバーセキュリティ事件を確認しました。
火曜日のイギリス人の小売業者は、TechCrunchが見た通知で顧客に、この数日間にわたって同社が「サイバー事件を管理」していることを通知しました。最高経営責任者のスチュアート・マシンが署名した通知は、「保護するために運用上の変更を加える必要があると述べた [customers] そしてビジネス。」
同社は、店舗が開いたままであり、ウェブサイトとアプリは正常に運営されていると述べました。
で 提出 ロンドン証券取引所で、Marks＆Spencerは、事件を調査するために外部サイバーセキュリティの専門家に関与したと述べ、データ保護当局にも通知しました。
サイバー攻撃の性質が何であるか、または顧客データが影響を受けたかどうかはすぐにはわかりません。
ある顧客はTechCrunchに、店内での支払いカード端末が彼らのために機能していないと語った。他のいくつかの顧客は、ソーシャルメディアでさまざまなアウトレットでの同様の停止と、注文への混乱を報告しました。
Marks＆SpencerのスポークスマンであるLucy Reynoldsは、TechCrunchに、会社は店舗のクリックと収集のピックアップや非接触型の支払いなど、月曜日にその運営の一部を制限し始めたと語った。非難のない支払いが再び機能している、とスポークスマンは付け加えた。
スポークスマンは、サイバー攻撃に関連する質問に答えることを拒否しました。
で 応答 Xの1人の顧客にとって、Marks＆Spencerは、「私たちの店舗でいくつかの技術的な問題を解決するために一生懸命働いている」と述べました。
Marks＆Spencerは、2024年の年次報告書に従って、毎年3,200万人の顧客にサービスを提供していると主張しています。
Marks＆Spencerからの回答で更新されました。
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