親愛なるメタ、
一度人間をサポートしてくれてありがとう！最近の更新の後、プレイヤーが同じアカウントで異なる文字を使用して半額のLightforgeインゴットを繰り返し購入できる問題を発見しました。この問題は現在、すべてのサーバーで修正されています。ご不便をおかけしたことを心からお詫び申し上げます。これが私たちがどのように対処しているかです：
1。問題の説明
5月22日の更新の後、システムエラーにより、同じアカウントでの意図せずにキャラクターが許可されています。10のハーフ価格のLightforge Ingotsを購入する可能性があり、20の標準制限を超えます。この問題は、5月22日に発売されたLightforge Loot Crateと、5月8日に発売されたカムバックLightforge Loot Cratesに影響を与え、5月22日に午前4時20分頃に修正されました。
2。私たちの応答
この問題は、プレイヤーの意図ではなくシステムエラーに由来するため、追加の半額Lightforge Ingotsを購入したプレイヤーにリソースを差し引いたり、罰則を課すことはありません。あなたは私たちの間違いの責任を負う必要はないはずです。公平性を確保するために、支出給付イベントを介してすべてのプレイヤーを補償します。
3。支出給付イベント
7月の更新の後、支出給付イベントを導入し、すべてのプレイヤーに14,400のクリスタルの福利厚生プールを付与します。ショップから購入したり、Lightforge Loot Cratesを開いたりすることにより、Crystinを使用すると、このプールが枯渇するまでこのプールからオフセットされます。さらに、プレイヤーは幸運な引き分け、大きなクリスタン割引、さらに驚きを楽しむことができます！
公平性を維持するために、過剰な半額のLightforge Ingotsを購入したプレイヤーは、福利厚生プールから控除されたCrystinの同等の量を持ちます。過剰な購入総額を確認するには、カスタマーサポートにお問い合わせください。
あなたの化粧品の購入を通じて、人間の開発と運用をサポートしてくれてありがとう！私たちはあなたの寛大さと献身に深く感謝しています。同様の問題を防ぎ、より高品質のゲームコンテンツを提供するために、ゲームを改善し続けます。
ご不便をおかけしたご不便をおかけしてお詫び申し上げます。
かつて人間開発チーム
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🧠 編集部の感想：
最近のLightforge Loot Cratesに関する問題は、システムエラーによるものであり、プレイヤーにとって不公平な状況を引き起こしましたが、開発者が補償を提供する姿勢は評価できます。このような問題が起こった際の迅速な対応が、プレイヤーとの信頼関係を築く上で重要です。今後は、このようなエラーがないよう、システムの改善が期待されます。
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