インモビインモビ

🔸内容：

暑い夏における意外な「お湯」の需要

2025年の夏、気温が高まり続けています。私たちSmashは、AIチャットボットを使って様々な業界のプロモーションや顧客維持に取り組んでいます。今回は最近のVOC（顧客の声）データから、一つの興味深いマーケティングトピックを紹介します。

特に注目しているのは、あるウォーターサーバー企業のチャットボットに寄せられた「お湯に関する問い合わせ」です。6月以降、予想外にお湯の問い合わせが急増しました。これまで冬に需要があったため、5月にはメニューから外す議論もされていましたが、結局残すことになりました。結果として、夏場の問い合わせ数は冬の3倍以上に達しました。

最初は夏にお湯の需要は少ないと思われていましたが、実際にデータを見てみると、お湯を確認した客様の申し込み率は90%を超えるまでになりました。この現象を探るためにソーシャルリスニングとヒアリングを行ったところ、以下の二つの理由が浮かび上がりました。

1. 暑さに配慮: 大量の湯沸かしは部屋を熱くするため、必要最低限のお湯が得られることは歓迎されます。また、夏でも温かい飲み物やスープの需要があります。

2. 赤ちゃんのため: 赤ちゃんがいる家庭では、ミルク作りにお湯が必要で、70度以上の温度が求められます。このニーズは夏場でも安定しています。

暑い夏にお湯が求められる理由は明白ではありませんが、手軽にお湯が得られることでのニーズに背を向けない製品戦略が、一定の顧客層を獲得する鍵になるといえます。

通常のランディングページや一方的な広告では、このような潜在的ニーズを捉えることは難しいですが、Smashでは対話形式のチャットボットを導入することで、顧客の声に耳を傾ける新しいアプローチを提供しています。

もし、顧客の声をより大切にしたり、一方的な広告から脱却したい方は、ぜひSmashにお問い合わせください。

🧠 編集部の見解：
この記事は、夏にお湯の需要が予想外に増加しているという興味深い現象を示していますね。通常、暑い季節には冷たい飲み物や食べ物が主流になると思いがちですが、実際には異なるニーズが存在することがわかります。

### 感想
このデータを見て、消費者の意識やニーズがいかに多様であるかに驚かされました。例えば、赤ちゃんを育てている家庭では、ミルクを作るために一定の温度のお湯が必要ですし、ヘルシー志向の人たちにとっては温かい飲み物の需要もある。こうしたプラクティカルなニーズを掴むことで、企業はより良いプロモーション戦略を立てられるのではないでしょうか。

### 社会的影響
このような消費者の行動を理解することは、企業にとって非常に重要です。特に、AIチャットボットの導入によって、リアルタイムで顧客の反応をキャッチし、柔軟に対応できることは、競争が激しい産業において強みとなります。個別のニーズに応じたサービスを提供することで、顧客ロイヤルティを高め、リテンション率も向上します。

### 背景や豆知識
ちなみに、ウォーターサーバーの需要が夏に増加するのは、日本独特の文化とも関係が深いかもしれません。日本の夏は蒸し暑く、冷たい飲み物を摂取するだけでは体調を崩しやすく、温かい飲み物の方が体に優しいという考え方もあります。さらに、屋外でのバーベキューやピクニックの際に、温かいお茶やスープを持参する家庭も多いと思います。

このように、消費者の背景や状況を考えることで、マーケティング戦略が深化し、より効果的な施策を打つことができるのです。これからも、顧客の声に耳を傾けて、柔軟な発想を持ち続けたいですね。

• キーワード: お湯

🔸 ざっくり内容：

この記事では、簿記2級の知識が個別株投資にどのように役立つかが紹介されています。著者は、簿記の学びを通じて数字を見る視点が変わった体験を語り、特にEBITDAなどの財務指標が投資判断において重要であることを強調しています。

背景情報

簿記は企業の経済活動を記録するための技術であり、会計の基礎とも言えます。一方、株式投資はお金を賭けてリターンを追求する実践的な活動です。著者は、これまでこの二つは別々のものであると思っていましたが、実戦を経験することで両者のつながりを理解するようになったと言います。

主なポイント

1. 簿記と株の違い: 簿記は試験のための座学に過ぎず、株は実際の資金を賭ける勝負であると以前は考えていました。

2. 学び方の変化: 2時間の簿記勉強で、仕訳が単なる暗記ワードではなく、実際の株価に影響を与える重要な数字であることを理解しました。

3. 生きた数字としての仕訳: 仕訳が企業戦略を読み解く手助けになることがあり、自身の投資判断に役立っています。

4. 減価償却の重要性: 減価償却費の動きから企業の成長を読み取り、実際に株価が反応することを経験。

5. 有価証券評価: 有価証券の評価は、実際の証券口座の損益と密接に関連しています。

6. 信用買いの痛み: 金利計算や有価証券売却益を身をもって学び、試験とは異なる現実の重みを実感しました。

7. EBITDAの重要性: EBITDAは企業の現金創出能力を示し、投資判断において重要な指標として注目されます。

8. 先行投資型企業の分析: インフォリッチ社のような先行投資型企業を評価するためには、EBITDAに注目することが重要です。

9. 財務三表の統合: 営業CF、投資CFの動きが相互に関連し、仕訳が未来予測の武器になる瞬間を経験。

10. まとめ: 簿記は企業の「母国語」であり、株の取引はその「会話」だとし、両者の知識が互いに影響し合う重要性を強調しています。

このように、著者は簿記と株式投資の知識を融合させることで、より深い理解と投資判断ができるようになったとのことです。あなたも数字をただの数字としてではなく、意味のあるものとして理解することができるようになるかもしれません。

🧠 編集部の見解：
この記事は、簿記2級の知識が個別株投資にどのように役立つかを、リアルな体験とともに綴っていますね。筆者は、簿記が単なる試験勉強ではなく、投資判断の武器になると気づいた瞬間を描いており、非常に共感できる部分が多いです。

### 感想
簿記が一見すると机上の空論に思えるのに対して、実際の投資において数字が「生きたもの」になるという発見は、投資家にとっての大きなターニングポイントです。数字の背後にある経営戦略や市場の動きを読み解く力が、株式投資の成果に直結するという視点は、一度体験しないと分からない感覚だと思います。

### 関連事例
例えば、企業の決算発表の際に発表された減価償却費が、実際の成長投資にどのように結びつくかを知っているかどうかで、投資判断が変わります。昨今のテクノロジー企業を例にとると、初期投資として大きな赤字が見えるかもしれませんが、EBITDAがプラスであれば将来的なキャッシュフローの期待が持てるといった判断が可能になるわけです。

### 社会的影響
こうした視点を持つ投資家が増えることで、マーケット全体の透明性が高まり、より健全な投資環境が作られるかもしれません。企業の経営方針や戦略が投資家に真摯に受け止められることで、短期的な利益追求だけでなく、長期的な成長を目指す企業への投資が促進されるわけです。

### 豆知識
EBITDA（利息・税金・減価償却・償却前利益）は、企業のキャッシュフローを見極めるための重要な指標で、特に成長企業やベンチャー企業の評価においては投資家から注目されています。「非現金費用」という概念が実際の投資判断と結びつく瞬間は、まさに簿記の学びが生きる瞬間ですね。

このように、机上の知識が実戦を通じて活かされることがどう意味を持つのかを考えさせられる良い文章でした。あなたは、どのように投資に役立つ知識を深めていきたいですか？

• この内容を要約し、キーワードを抽出すると、「EBITDA」が適切です。

  理由として、EBITDAは企業の現金創出力を示す重要な指標であり、投資分析においても特に重視されていることが言及されています。また、筆者はEBITDAを通じて、企業のキャッシュフローや経営判断をより深く理解する重要性を強調しています。