Chewy Inc.のサブスク成功、ペット市場で急成長中!

🔸 ざっくり内容：

Chewy Inc.：ペット用品特化型ECプラットフォームの成長戦略

企業概要
Chewy Inc.は、ペット用品に特化したEコマースプラットフォームで、犬や猫、魚、鳥、小型ペット、馬、爬虫類など多彩なペットに対応しています。主な事業は、消費財（ペットフードやおやつ）、ハードグッズ（おもちゃやケージ）、その他サービス（オンライン薬局や広告、プライベートブランドなど）の3つに分かれています。

業績
2023年の売上は111.5億ドル（約1兆7,300億円）、2024年予想は118.6億ドル（約1兆8,400億円）。営業損益も改善し、2024年には黒字に転じる見込みです。特に、顧客が利用する定期配送サービス「Autoship」は、売上の79％を占めており、安定したリカーリング収益を生み出しています。

競争優位性
Chewyが勝ち続ける理由には、以下のポイントがあります：

• 高いリカーリング収益：90%以上の継続率を誇る定期便サービス。
• 多角的な事業展開：ペットフード以外にもプライベートブランドや広告、オンライン薬局などの高利益事業に注力。
• コスト削減：ロボティクスの導入により梱包コストの効率化。

成長戦略
Chewyの業績向上に向けた具体的な施策には、以下の内容が含まれます：

• 既存客単価の向上：サービスの拡充や新規サービスの追加（獣医クリニックやペット保険）。
• 物流効率の改善：在庫最適化によるコスト圧縮。

中長期的な投資対象
Chewyは、動物病院チェーンやペット保険会社、さらにはD2CペットフードブランドのM&Aを検討中です。また、海外市場（カナダ・欧州・日本）への進出や、ペット向けIoTサービス、シッターやトリマー、ペットホテルといった隣接サービスの拡充も計画しています。

まとめ

Chewy Inc.は、ペット用品のオンライン販売で確固たる地位を築いており、リカーリング収益の堅実な成長が期待されています。コスト管理の高度化及び事業の多角化により、今後のさらなる成長が見込まれています。

🧠 編集部の見解：
Chewy Inc.に関するこの記事は、ペット用品のECプラットフォームがどのように成長を遂げているのかを詳細に解説していますね。特に、定期配送サービス「Autoship」の成功によるリカーリング収益は、同社の強みの一つと言えるでしょう。

### 感想

Chewyのモデルに注目した際、やはり「愛犬家・愛猫家」という特定のニーズに応えた商売はありがたいと感じます。ペットを家族の一員として扱う文化は年々根付いていますし、その中で便利さを提供するChewyの存在は、多くの家庭にとって嬉しいニュースです。一度「Autoship」を利用すれば、ペットの食事を心配する必要が減りますもんね。

### 関連事例

例えば、Amazonがペット用品市場に参入した際も、Chewyは競争が激化する中で顧客定着率を高める戦略を打ち出しており、その結果、ペット向けの各種ブランドを豊富に扱うことで差別化を図っています。また、顧客の定期購入を促進するためのマーケティング戦略も考えられますよね。

### 社会的影響

ペット市場の拡大は、単なるビジネスの成長を超え、ペットの福祉にも寄与しています。例えば、獣医クリニックやペット保険のサービスを通じて、より多くのペットが適切なケアを受ける機会が増えている点は素晴らしいことです。最近では、ペットを持つことで人間の心の健康にも良い影響があるとする研究も増えてきていますから、Chewyの成功は社会全体にも良い影響を与えているかもしれませんね。

### 豆知識

少し余談ですが、アメリカはペット産業が非常に発達しています。2021年の時点で、米国におけるペット関連産業の市場規模は1300億ドル以上とも言われており、今やペットに使うお金は、家庭の支出の大きな部分を占めるようになっています。この成長は、企業側も顧客の期待に応えるべく、独自の商品やサービスが求められるという背景があります。

Chewyがこれからどのように成長していくのか、そしてその影響が社会にどのように広がるのか、非常に楽しみですね！

• この内容から選定すべきキーワードは「Autoship」です。これはChewy Inc.のビジネスモデルの中心で、安定したリカーリング収益を生み出す重要な要素であるためです。