中日本高速道路（NEXCO西日本）は5月2日、4月6日に発生したETCシステム障害時の利用料金は請求しないと発表した。
対象は、障害時に該当する料金所の出口を利用した全てのユーザー。利用料金と同額のETCマイレージサービスの還元額の付与、請求額の減額、クオカードの送付などで還元する。
なお、クオカードでの還元は、クレジットカードや現金などで支払い済みの場合が対象。後日用意するウェブサイトで申請してほしいと呼びかけている。
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