✍️ はじめに
1on1ミーティングを改善したいという思いから、本書を手に取りました。本記事では、自身の理解の定着と実務への応用を目的に、書籍の要点や印象的だった内容を整理します。
📝 主な内容・要点まとめ
💬 1on1で話し合うべきテーマ（7分類）
🧊 プライベート相互理解
- 目的：信頼関係の構築・アイスブレイク
- ポイント：相手が話さない場合は、自分から自己開示することが有効
雑談レベル（深さの段階）
- 世間話（例：ニュースなど）
- 相手自身の話（例：週末に何をしたか）
- 感情を聞く（例：「何が楽しかった？」）
- 価値観を探る（例：好き・苦手なことなど）
聞き出すコツ
- 「ちなみに」「そういえば」などの枕詞を使う
- 自分の話から話題を展開する
- 「差し支えなければ」などクッション言葉を活用
- プチ情報（旅行、趣味など）を日頃から収集
- 見た目の変化に注目する（髪型、服装など）
❤️ プライベートな話をする際のコツ
- 100%賛成/反対せず、「共感」のスタンスで受け止める
- 相手を100%受け入れる意識
🩺 心身の健康チェック
- 毎回確認すべき2点：
- 体調 (例：最近しっかり眠れている？)
- 業務量（例：業務量はどう？多い？物足りない？）
🔥 モチベーションアップ
モチベーションを下げる要因を取り除く
- 傾聴が最優先。アドバイス・説得は不要
モチベーションを上げる要因を高める
- 良い行動を記録し、褒める or 承認する
「褒める」と「承認」の違い
- 褒める：話し手の評価を含む
- 承認：事実をそのまま伝える
最高のほめ方とは？
- 間接的に褒める（他人が言っていたことを伝える）
🛠 業務・組織課題の改善
① 現状業務の把握（質問例）
- 業務のポイントは？
- クライアント担当者はどんな人？
- 業務の懸念点は？
- 第三者に説明するなら？
- もっと任せてほしい部分は？
② 現状業務の改善（質問例）
- 困っていることは？
- 業務の難しさはどこ？
- 生産性を上げるには？
③ 組織への貢献（質問例）
- チームの良さと課題は？
- 改善のためにできることは？
- 他メンバーは能力を発揮できている？
- 調子が良さそうな人・気になる人は？
🔑 スタンス：「アドバイス」ではなく、「教えてもらう」
🎯 目標設定・評価
- 重視すべきは「正確さ」ではなく「納得感」
- 定期的な短いFBや承認が重要
効果的な目標設定：MGCフレーム
- MUST（やるべき理由・具体行動）
- GET（得られるもの、キャリアへの影響）
- CAN（達成可能性・チャレンジ性）
🔎 目標に前向きに取り組めるような会話設計がカギ
🧠 能力開発・キャリア支援
- すでにある能力を自覚させる
- 実務と1on1を繋ぐことで成長を促す
経験学習サイクルに沿った支援
- 具体的経験
- 内省的観察（1on1で振り返る）
- 抽象的概念化（気づきを学びにする）
- 能動的実験（現場でチャレンジ ⇦ 1on1で計画）
将来像に関する質問
- 会社内での将来像
- ビジネスパーソンとしての将来像
- 人間としての将来像（家庭・地域など）
🧭 戦略・方針の伝達（必要に応じて）
- 決定事項
- 意思決定のプロセス
- 上司の個人的な思い
1on1の質を高めるポイント
1. 丁寧にアポイントメントを取ろう！
- 相手の合意を取ること
- 自らスケジューリングを行うこと
- 「定例」ではなく「イベント」として捉えること
2. 空間をプロデュースしよう！
- 目的に合わせて実施場所を変えてみる（例：カフェにしてみるなど）
- 自分の表情を意識する
- 独自のネーミングをつけてみる（例：プライムタイム、雑談MTG など）
3. ミーティングの内容を個人データベースとして残そう！
データに残すメリット
- 前回からの話をスムーズに進められる
- 考え方の変遷を知ることができる
- 宿題の進捗確認ができる
- 日常の中で気になるポイントに対してフィードバックできる
- 担当交代時に引き継ぎができる
- 共通のデータベースとして活用できる（自分と相手双方にとって）
4. 「実践シート」と「共有シート」を用意しよう！
実践シート
-
【モチベーションアップ】
相手の良かったと思う行動をメモしておく -
【今回のテーマ】
共有シートで事前に話したい内容を用意してもらう -
【まとめとアクション】
前回の内容を振り返る／宿題があれば進捗確認をする
共有シート
- 話したい内容を事前に相手に書いてもらうためのツール
5. 時間配分の目安（30分の場合）
| 時間 | 内容 | テーマ |
|---|---|---|
| 0〜5分 | アイスブレイク＆体調確認 | 相互理解／心身チェック |
| 5〜10分 | 前回のおさらいと承認 | モチベーションアップ |
| 10〜25分 | 今回のテーマ | ケースによる |
| 25〜30分 | まとめと宿題の確認 | – |
6. まとめとアクションプラン
1. 下記の質問をしてみよう！
- 今日話してみて一番印象に残っていることは？
- 今日話したことで一番覚えておきたいことは？
- 今日の話を自分の言葉でまとめると？
- 次回に向けてアクションとしては何をする？
- 5W1Hの確認
- それを達成するために、私にできることはある？
2. 次までに行うことを 1つに絞ろう！
📌 おわりに
本書は、1on1を単なる業務確認の時間から、「信頼を築き、成長を支援する場」へと進化させるヒントに溢れています。自分自身の1on1も見直し、より意味のある時間にしていこうと思います。
※この記事は自分の学びを整理するためのアウトプットです。皆さんのマネジメントのヒントになれば幸いです。
株式会社シンシア
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その経験を通し、実務未経験者の方にぜひ身につけて欲しい技術力（文法）をここでは紹介していきます。
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