概要
皆さんのデータ基盤には、どんなデータが入ってますか？
ヘイシャアのデータ基盤には、自社サービスデータだけでなく Salesforce のようなビジネスメンバーが利用する SaaS データも保持しています。が、非構造データについてはまだまだ利活用が進んでいないので、社内で実施した「AI ハッカソン」の機会を利用して、実装してみることにしました。結果、それっぽいものが動くところまで実装できました。
※ 画像は ChatGPT が作ってくれた全て偽物の画像です
本記事では、商談時の会話メモ（Salesforce に記録してあるデータ）を素材に、「要因分析」と「次アクション提示」を自…
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