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概要
この記事は、AIの進化に伴い、「属人的なスキル」や「人間味」の重要性が高まっていることを論じています。著者は、企業文化においてはAIが再現できない独自性や情熱が不可欠であると強調し、「属人的」を肯定し、愛することの重要性を提唱しています。
要約ポイント
- 属人的な価値の重要性: 所属する人々の情熱や独自性が企業成功の鍵となっている。
- 再現性の欠如: AIが標準化を得意とする今、属人的なスキルは価値があり、企業文化の核になり得る。
- 実行力の重視: 知識だけでなく「動かす力」が評価される時代で、人間性が大切である。
- 合理性を超えた力: 職場での影響力や人間関係を深める力が、組織の成長を支える。
- 狂気的な情熱: 目的に対して異常なまでに執着する人の情熱が、AIには代替できない。
- 愛される人物の重要性: 組織は、メンバーに愛される存在を中心に、共感を形成して動く必要がある。
- 熱量の受け入れ: 企業は、再現性のない熱を重視し、独特なカルチャーを形成するべき。
- AIと人間の融合: AIの活用によって属人的な努力をさらに引き出すことで、組織の競争力を高めることが提示される。
――再現性なき情熱に、未来は宿る。
「最近の人は、ちゃんとしてるけど、なんか尖ってないよね。」
「AI AIって言うけど成果出ている人少ないよね。」
ある経営者が、ふと漏らした言葉だ。
その人は、かつてベンチャー企業をゼロから立ち上げ、今や年商数百億を誇る企業のトップになった人物である。彼の会社には“マニュアルがない”。いや、正確に言えばマニュアル化できないほど「属人的な人材」がゴロゴロしている。しかも、その一人ひとりが狂気的なまでに業務を極めているのだ。
「営業の◯◯は、同じ資料使っても、彼が行けば受注率が倍違う」「開発の△△は、設計思想が意味不明だが、なぜか誰よりも早くバグが取れる」
「広報の□□は、全くロジックがないのに、毎回メディアをを口説き落とす」
冷静に見れば、“再現性ゼロ”の集合体。
だが彼らが作るのは、仕組みではなく“カルチャー”である。
自分自身でも経験がある。ラクスルが一気にグロースしたのは、24時間体制でテレビCMを分単位で目視計測したことによる運用型テレビCMの発明。
ノバセルが立ち上がったのは、私が1年で500件の営業をしたによるスタートアップ市場での顧客拡大。
何かコトを起こすならいつも属人的で狂気的な熱狂がそこにあった。
正しさでは勝てない時代が来た
AIの登場で、「正しさ」は民主化された。
少し調べれば、誰でもそこそこの正解にたどり着ける。PDCAは高速に回るし、資料はきれいに整う。営業トークも、プレゼンも、SNS投稿文も、生成AIがつくってくれる。しかもそれなりに質が高い。
だが、「それなり」なのだ。
多くの企業が陥るのが、AIを使って平均値を最適化した結果、すべてが“普通”になる罠だ。平均点は取れるけど、競争優位は作れない。これではビジネスには勝ちきることはできない。独自性は創れない。
「すごい人」がいなくても、「標準化されたチーム」が動けば会社は回る。これはこれで素晴らしいことだ。だが、それは決して競争優位にはならない。(AIはもはや、やって当然の世界で、早くやれば価値があるというアービトラージはいつの時代もあって、それ自体には価値はある)
実際に、私が直近メディアの取材したある企業の代表は、営業利益100億円を超える規模にもかかわらず、全社のデータ分析・戦略立案・意思決定を自ら行っている。圧倒的な分析力と決断の早さと精度。周囲は「なぜそんなにできるのか」と驚くが、彼に言わせれば「AIではここまでできない」のだという。
「仕組み化できる部分は全部した。でも最終的に企業を差別化するのは、人間や組織が突き詰める真似できない“狂気”だと思うんです。」
狂気。それは理屈では測れないもの。
彼が言う“狂気”とは、目的に向かって異常なまでに執着する人間の情熱であり、やり方も、考え方も、普通では理解されないやり抜き力のことだ。
知ってるだけでは、もう足りない
今の時代、「知っている」だけでは評価されない。
戦略、分析、事例。かつてはそれだけで重宝された“知見の人”も、今ではAIが同じことを即座に出力できる。
実行せずに、外部で良いことを言うだけの人は、これから価値を失っていく。どれだけ正しいことを言っても、それを自ら実行し、やりきらなければ、信頼も評価も得られない。逆に、多少言語化が下手でも、泥臭く現場に入り、最後まで物事をやり抜く人間の価値が急上昇するはずだ。
だからこそ問われるのは、「実際に何を動かして結果を出すか。」
動かしてとは、つまり周囲を巻き込み、感情を乗せ、現場を動かし、結果を出すことだ。逆に言えば、どれだけ正しくても、誰も動かないなら、意味がない。正しいこと言うだけならAIでもできる。
合理的じゃない力こそ、価値になる
人を動かすのに必要なのは、必ずしもロジックではない。・あの人が言うならやろう、と思わせる人間力・会議後の雑談で流れを変える社内政治力
・なぜかメンバーがついてくるリーダーシップ
そうした“合理的でない力”が、実は一番現場を支配している。それは形式知ではなく、関係知。マニュアルではなく、空気を読む力。
AIやロジックではなく、人間関係の読み合いだ。
仕事ができるというのは、机の上で完結しない。「非合理的な動きをいかに精度高くコントロールできるか」が、
実は一番現代的な仕事力かもしれない。
属人的を愛せるかどうかが、企業文化を決める
「属人的」と聞くと、多くの人はネガティブなイメージを持つ。
・引き継げない・再現性がない・スケーラブルでない
・属人依存でリスクが高い
マネジメント書籍には大体「脱・属人化」「標準化せよ」と書かれている。
だが、AIが標準化を得意とする今、属人的であることは“リスク”ではなく“価値”だ。
いや、もはや“最後の価値”と言ってもいい。
「誰がやってもできること」は、いずれAIがやる。
そのときに残るのは、「あいつにしかできない仕事」だけだ。
・数字を超えて、クライアントと“握る”営業・ロジックを超えて、共感を呼ぶプレゼン・前例がないのに、現場が動く意思決定・説明できないのに、なぜか売れるコピー
・誰も思いつかないのに、なぜか刺さるアイデア
これらはすべて、再現性がない。そして、AIにもできない。でも、顧客はそこに惹かれるし、社員もそこに共鳴する。
だから企業は、仕組みだけでなく、“あの人の狂気”を愛し、組織の中にその熱を残す努力をすべきだ。
正しいだけじゃ、組織は動かない
属人的なのは「能力」だけではない。
むしろ重要なのは、「人間性」「カルチャー」「熱狂」だ。
誰もが“正しいデータ”を持っている中で、最終的な意思決定は「誰が言ったか」に左右される。「この人が言うならやろう」と思わせられるかどうか。つまり、メンバーに“愛されるかどうか”が、チームを動かす鍵になる。
マーケティングも戦略立案だけで勝負は決まらない。結局、「やりきる組織」かどうかで差が出る。やりきるためには、目標ではなく「人」に共感が集まる必要がある。
その“中心の人間”は属人的な存在である。
外部のコンサルでは担えない役割。AIには代行できない情熱。
再現性なき再現が、文化になる
「属人的だからスケールしない」というのは、もう過去の考え方だ。
むしろ属人的なものを、カルチャーとして“模倣される対象”に昇華することが企業に求められる。
トヨタが狂気的にオペレーションを突き詰めたように、光通信が営業という職能に狂ったように向き合ったように、
オープンハウスがスーパーハードワーカーを磨き抜いたように。
企業には、理屈で回る“合理”だけでなく、再現性のない“熱”が必要だ。
熱は属人であり、属人は組織の魂である。
AI時代だからこそ、“人間”を信じよう
これからの時代、「何をするか」よりも「誰がやるか」が問われる。
数値も戦略もツールも横並びになっていく中で、差を生むのは“狂気的にやり抜く個”であり、“その人の背中を見て育つ文化”だと思う。
だからこそ・・・
AI時代だからこそ、属人的を愛そう。標準化できない能力、再現できない情熱を、狂気的な取組みを未来の武器にしよう。その人にしかできないこと。その人がいるからできること。それを、組織は全力で肯定していい時代が来たのだ。
周りから狂気的で意味がないと言われてくらいの取り組みを愛そう。
そんな背景を踏まえてノバセルの事業と価値アップデートしました。
ただのAIツールを提供する会社じゃない。AI時代の本質を捉えたコンセプトだと思っています。
AIエージェンシー ノバセル
――最速のAIで、属人的を活かしきる。
マーケティングは、AIでやる時代へ。
戦略立案、クリエイティブ制作、PDCAの実行──あらゆるプロセスは今、AIによって最速化されつつある。事業成長に直結しない“作業”を減らし、本当に時間を使うべきはどこか? それは「人にしかできないこと」。
ノバセルは、仕組み化できるすべてを最速でAI化し、属人的な価値にこそ最大の時間を投下できるようにするための、AIエージェンシーです。
たとえば、ひらめきから30分で戦略が起動する。16時間かかっていた制作作業が一瞬で終わる。ダッシュボードは自動生成、配信と同時に改善が走る。
複数パターンの仮説も、ワンクリックで即検証可能。
“考える”に集中できるから、“やりきる”に注げる。
そして、“人間にしかできない判断と実行”が成果に直結する。
ノバセルがAIで徹底的に最適化するのは、戦略とクリエイティブの接続。そのうえで大事にしているのは、属人的な力が持つ再現性なき熱量。
その人だから通せる営業、その人だから出せる言葉、その人だから動く組織。私たちは、そうした“人の力”こそが企業の競争優位であると考える。
だから、ノバセルは属人的を否定しない。むしろ、愛します。そのために、仕組み化できるすべてをAIで先回りして潰す。空いた時間を「人の力」が本当に活きる場に集中させる。
成果と生産性に、狂気的にコミットするのがノバセルです。
御社のマーケティングに、AIの加速と人の熱量を。
ノバセルは、ラクスルという事業会社から生まれた広告代理店です。私たちは、テレビCMやWEB広告の「効果を見える化し」「改善を自走化し」「社内運用まで可能にする」支援を、事業成長に直結するかたちで提供しています。従来のマーケティングを卒業し、AIを正しく取り入れて属人的な熱狂で差別化を生みませんか?そのための御社専属のAIマーケティングチームを、今すぐ組成しませんか?
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属人的を。愛そう。AIエージェンシー「ノバセル」
追伸:HPリニューアルしました。
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