外注依存を脱却！3分で分かるマーケティング基本用語つるはらひとみAI活用マーケティングコンサルの人

「マーケティング会議で専門用語が飛び交って、何を言っているのかさっぱり分からない…」と悩んでいませんか？

そんな人に向けて、専門用語を使わずにマーケティングの基本が理解できる方法をお伝えします。

この記事を読めば、もう「分かったフリ」をする必要がなくなり、マーケティング代理店と対等に話せるようになります。

なぜなら、たった3つの基本用語を覚えるだけで、どんな提案も理解できるようになるからです。

この記事では、その3つの用語を身近な例え話で説明し、実際の会議で使える質問テクニックまでご紹介します。

3つの基本用語で脱却する

マーケティング代理店との会話で「分からない」を卒業するには、たった3つの基本用語を理解するだけで十分です。

それは「ターゲット」「チャネル」「KPI」。

この最重要な3つを押さえれば、外注任せの状況から抜け出し、対等な立場で議論できるようになります。

さらに、AI を活用して専門知識を補完することで、より深い理解と効果的な判断が可能になるのです。

言いなりになってしまう理由

なぜ「分かったフリ」をしてしまうのか

あなたがマーケティング会議で頷くだけになってしまう理由は、実は単純です。

業界の人たちが使う言葉が「暗号」のように聞こえるからなのです。

マーケティング業界では、簡単な内容でも難しい言葉で表現する傾向があります。

例えば「お客さんを集める」ことを「リードジェネレーション」と言ったり、「売上を上げる」ことを「コンバージョン最適化」と言ったりします。

実際に、マーケティング会社の提案書には平均で50個以上の専門用語が使われていると言われているのです。これでは理解できなくて当然ですよね。

外注に依存する危険性

マーケティングを全て外注に任せると、年間で本来の2倍から3倍のコストがかかることが調査で分かっています。

なぜなら、あなたが判断できないことをいいことに、不要なサービスまで提案されがちだからです。

また、効果が出ているかどうかも判断できないため、成果の悪い施策を続けてしまうリスクもあります。

3つの魔法の言葉を覚える

ターゲット：誰に売るかを決める

「ターゲット」とは、あなたの商品を買ってくれる人のことです。料理で例えると、誰のためにご飯を作るかを決めることと同じです。

たとえば

• 30代の働くママ

• 健康を気にする50代男性

• 節約したい大学生

ターゲットが明確でないと、誰にも響かない広告になってしまいます。

実際に、ターゲットを絞った企業は売上が平均30%アップするというデータもあります。

チャネル：どこで売るかを決める

「チャネル」とは、お客さんと出会う場所のことです。魚釣りで例えると、どの池で釣りをするかを決めることと同じです。

代表的なチャネル：

• Instagram（20〜40代女性が多い）

• Facebook（40代以上のビジネスパーソンが多い）

• Google検索（何かを探している人／顕在層）

• YouTube（10〜60代が多い）

30代ママをターゲットにするなら、Instagram やママ向けのブログが効果的です。60代をターゲットにするなら、Web施策ではなく新聞やテレビの方が良いかもしれません。

KPI：成果を測る物差し

「KPI」とは、うまくいっているかを測る数字のことです。ダイエットで例えると、体重や体脂肪率を測るのと同じです。

よく使われるKPI：

• サイトに来た人の数（ページビュー月1万人など）

• 商品を買った人の割合（コンバージョン率はサイト訪問者の3%など）

• 1人のお客さんが使うお金（コンバージョン単価は5000円など）

KPIが分からないと、お金をドブに捨てているのと同じです。月100万円広告に使って、売上が50万円しか上がらなかったら大赤字ですよね。

実際の会話で使ってみよう

代理店との会議で使える質問

これらの3つの言葉を使って、このように質問してみましょう。

「今回の施策のターゲットは具体的にどんな人ですか？」 「このチャネルを選んだ理由を教えてください」

「KPIはどの数字で測りますか？目標値はいくつですか？」