金曜日, 5月 30, 2025
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ヤフーの1on1に学ぶ:部下を成長させるコミュニケーションの技法まとめ #マネジメント – Qiita



ヤフーの1on1に学ぶ:部下を成長させるコミュニケーションの技法まとめ #マネジメント - Qiita

📘 書籍『ヤフーの1on1 部下を成長させるコミュニケーションの技法』の要点を、自分の理解を深めるためにまとめました。
引用形式で要点を整理しています。

1. 💡 1on1の基本原則

  • 👂 相手に十分話してもらう
  • 👀 最後までしっかり話を聞く
  • 🤐 自分の意見は控える
  • 🚀 次の行動を引き出す

✅ ポイント:

  • 🔍 相手の話を深く掘り下げる
  • 🔁 相手の言葉を繰り返したり言い換える
  • 🎯 具体的なアクションを引き出す

2. 🎓 1on1の目的

経験学習(Learning from Experience)を促すことが1on1の核心!

  1. 🧪 具体的な経験
  2. 🔄 内省(ふりかえり)
  3. 💡 教訓の抽出
  4. 🔧 新たな状況への応用

3. 🗣️ 1on1で使えるフレーズ集

  • 「今日は何を話しますか?」
    → 🎯 テーマの選定は相手に任せよう

  • 「もう少し詳しく聞かせてもらえますか?」
    → 🧠 深い内省を促す

  • 「なるほど」
    → 👍 相手の話を受け止める肯定の姿勢

  • 「いつまでにやろうか?」
    → 📆 次の行動を具体化する

4. 🛠️ 効果的な1on1の技法

👂 アクティブリスニング(傾聴)

  • ✅ うなずく
  • ✅ 相槌を打つ
  • ✅ 相手の言葉を繰り返す

🤝 レコグニション

  • 🫂 感情に寄り添う
  • 💬 同意ではなく共感を意識する

🎯 コーチング

  • 🔍 質問で内省を深める
  • 🚫 指示せず、行動を引き出す

📚 ティーチング

  • 🧾 社内ルールなど、知識として伝える

📢 フィードバック

  • 🧭 期待とのギャップを示す
  • 🧠 周囲からどう見えているかを伝える

✅ ポイント:

  • 下記の問いを引き出せるように意識しよう!
    • 「今回のできごとから何を学んだ?」
    • 「この学びをどこで活かせそう?」

5. ✅ 1on1で確認したいチェックリスト

最後に

下記のような記事も書いています!ご興味があれば、一読いただけると幸いです。

株式会社シンシア

株式会社xincereでは、実務未経験のエンジニアの方や学生エンジニアインターンを採用し一緒に働いています。
※ シンシアにおける働き方の様子はこちら

シンシアでは、年間100人程度の実務未経験の方が応募し技術面接を受けます。
その経験を通し、実務未経験者の方にぜひ身につけて欲しい技術力(文法)をここでは紹介していきます。





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