NTTドコモは、ドコモオンラインショップで購入した商品をドコモショップで受け取れるサービスなどを、5月21日から一時停止する。再開時期は未定。
受付を停止するのは、ドコモオンラインショップで購入した商品をドコモショップの店頭で受け取れる「ドコモショップで受け取る(SIMのみ契約)」「ドコモショップで受け取る(最短当日に受け取り)」と、ドコモショップのスタッフが商品を届ける「ドコモショップスタッフがお届けする」の3つ。
ドコモでは、サービスの一部見直しに伴う措置と説明しており、再開時期は未定。商品の受け取りは「宅配便で自宅へお届け」を利用するよう呼びかけている。
🧠 編集部の感想:
ドコモオンラインショップでの店頭受取サービスが一時停止とのこと、顧客には不便が増しますね。再開時期が未定なのも気になるところです。今後のサービス改善に期待したいです。
Views: 0