🔸内容:
ターゲット設計の重要性と“1人”の選定がもたらす成果
「商品が売れない」「発信が響かない」という悩み、実はその根本にあるのは「ターゲット」が明確でないことかもしれません。ビジネスのスタート地点は、まず「誰の悩みを解決するのか」を明確にすること、すなわちターゲット設計、もしくは“ペルソナ設計”が必要です。
なぜ「たった1人」で十分なのか?
「30代の働く女性」という広い範囲では、その人の具体的な生活や悩みを想像することができません。しかし、「朝7時に子どもを保育園に送り、満員電車で通勤するワーキングママ」と具体的に描けると、そのニーズが明確になり、発信する言葉や商品の方向性が具体化します。
マーケティング的な理由
ペルソナを絞ることで不安になるかもしれませんが、実際には特定の悩みに響く言葉は、同様の悩みを持つ他の人にも通じるのです。フィリップ・コトラー氏は「すべての人に売ろうとすることは、誰にも売れないことだ」と述べています。
ターゲットを明確に定めることで、発信が具体的になり、効果的な結果を生み出します。
ターゲットを“絞る”ことの意味
「絞る」とは、顧客を狭めることではなく、誰に響かせるかを明確にすることです。広く狙うほど届く言葉が薄くなることはよくある落とし穴です。
具体的な例を挙げれば、「30代女性向けキャリア講座」から「やりがいを感じられず、副業も踏み出せない働くママ向け講座」に変えると、対象者の生活や悩みが目に見え、発信が明確になります。
ペルソナ設計のステップ
ペルソナを作成するためには、以下のステップを行います:
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具体的な人物像を決める
- 友人・知人や自分自身から過去の経験をモデルにする。
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基本プロフィールを言語化
- 年齢、性別、生活環境、仕事などを具体化。
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悩みの洗い出し
- 日常の具体的な悩みをリストアップ。
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感情面の深掘り
- 不安や焦りなど、心の動きを考察。
- 未来を描く
- その人が変わった際にどのようになるかを考える。
このプロセスを経ることで、「誰に届けるか」を明確にし、発信内容が具体的かつ心に響くものになります。
よくある間違いとその修正法
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理想的な人物を描く
- 例:「30代女性で副業に興味がある」は抽象的。
- 修正:「東京在住、34歳、2児のママ」の現実的な人物像。
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属性だけで終わる
- 具体的な行動や悩みが欠けている。
- 非現実的な行動を提案
- 忙しい方に長時間のセミナーをすすめるのは逆効果です。
ペルソナ設定の活用法
ペルソナを設定した後は、それを具体的な発信や商品設計に活用することが重要です。
- 発信テーマの整理
- サービス構成のリアル化
- セールスコピーの改善
これにより、発信は自然とターゲットの生活にマッチし、効果を発揮します。
まとめ
「発信が響かない」と感じたら、それはターゲットが不明確であることが原因かもしれません。ペルソナを設計することにより、言葉がより具体的で深くなり、共感を生む発信が可能です。あなたの“本当に届けたい相手”を今、描いてみましょう。
🧠 編集部の見解:
この記事では、ターゲット設計やペルソナの重要性について解説されています。筆者が特に印象深いのは、「1人」をピンポイントに絞ることで、より具体的な悩みや生活が描け、商品やサービスの発信が効果的に響くという点です。
例えば、「30代女性」という広いターゲットよりも、「早朝に子どもを保育園に送るワーキングママ」と具体化することで、その人のニーズに合った提案がしやすくなります。このように具体性を持たせることで、より心に響くコミュニケーションが可能になるのだと感じました。
### 関連事例
たとえば最近の成功事例として、あるコスメブランドが「朝の忙しい女性」に特化した商品をリリースしたことが挙げられます。この商品は、手早くメイクを完成させるためのオールインワンアイテムで、忙しい女性たちの支持を受けて大人気になりました。ターゲットを明確にすると、そのニーズに応える商品設計ができることを証明しています。
### 社会的影響
また、ターゲット設計が進むことで、マーケティングがよりパーソナルなものになり、消費者との信頼関係が深まります。それは、無駄な広告を減らし、真に求められる商品やサービスが提供される社会を実現する手助けにもなるでしょう。
### 豆知識
フィリップ・コトラーの名言「すべての人に売ろうとすることは、誰にも売れない」という考え方は、現代のマーケティングでも非常に重要な視点です。広くターゲットを設定することで、誰にも届かないメッセージになりがちですが、具体的な一人に向けて発信することで、結果的に多くの共感を得ることができるのです。
ターゲット設計は、ただのマーケティング手法ではなく、私たちが商品やサービスを通じて誰かの生活を改善するための強力なツールです。この視点を持ちながら発信を続けていきたいものです。
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キーワード: ターゲット設計
このキーワードは、ビジネスにおいて「誰に届けるか」を明確にすることの重要性を示しています。ターゲットを絞ることで、言葉の具体性やメッセージの響きが大幅に向上し、結果的に売上につながることを強調しています。
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