火曜日, 4月 29, 2025
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ソフトバンク取扱店で「Galaxy Ambassador」が接客 Galaxyスマホに精通した認定クルー – ケータイ Watch


 ソフトバンクは、サムスン電子ジャパンと共同で展開するプログラム「Samsung Galaxy Ambassador」に基づく接客を、ソフトバンク取扱店で開始した。国内でこのプログラムを活用した接客を行うのは、ソフトバンクが初めて。

「Samsung Galaxy Ambassador」認定バッジ

 「Samsung Galaxy Ambassador」プログラムは、Galaxyスマートフォンに関する幅広い知識を備え、その魅力をユーザーに伝えられる人材の育成を目的としたもの。今回、このプログラムのトレーニングを受講した全国の約1000人のクルーが、両社によって「Samsung Galaxy Ambassador」として認定された。

 Galaxyスマートフォンや「Galaxy AI」などの機能に精通した「Samsung Galaxy Ambassador」が、実機を用いながら、これまで以上にきめ細やかな説明を行うとともに、ユーザーのニーズに合わせた使い方を提案する。なお、認定バッジは6月以降、対象のクルーへ貸与される。



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