🔸 ざっくり内容：
クーパンの成長と戦略
クーパンは、韓国で最大規模のEC（電子商取引）企業であり、韓国版アマゾンとも称されています。主な事業は「Product Commerce」と「Developing Offerings」の二つに分かれています。2023年の売上高は243億ドル、2024年には302億ドルを見込んでおり、営業利益は微減の4.73億ドルから4.36億ドルとなっています。
プロダクトコマースの強み
クーパンは、全国に100を超える物流拠点と自社配送チームを活用した「ロケット配送」を特徴としており、注文の99%を24時間以内に配送します。この迅速なサービスは、韓国の狭い国土を活かした強みです。また、月額7,890ウォンの「Rocket WOW」により、ユーザーは送料無料や翌日配送、無料返品、動画視聴サービスを享受できており、2024年末までに加入者は約1,400万人を見込んでいます。
ディベロッピングオファリングの伸長
「Developing Offerings」は急成長しており、2024年の売上は前年比で3.5倍の35.7億ドルを見込んでいます。このセグメントには、Coupang Eats（フードデリバリー）やCoupang Playが含まれ、特にCoupang Eatsの利用者は1,002万人に達しています。さらに、ラグジュアリーブランドのFarfetchを買収し、高級市場にも参入しました。
成功要因と収益の多様化
クーパンの成功の背景には、迅速な配送とユーザー体験の向上があり、韓国から台湾への進出も計画されています。また、WOW会員のストック収益モデルを形成し、EC手数料や広告、決済手数料など多角的な収益源を持っています。
日本市場への再参入
クーパンは「rocket now」という名前で日本市場にも再参入しています。これにより韓国のイメージを軽減し、新たなトライアルを行っています。
中長期的な展望
クーパンは、生鮮食品の取扱やFarfetchの購入数拡大、台湾モデルを東南アジア市場に展開することで売上を伸ばす方針です。利益面ではWOW会員の価格戦略、広告やフィンテック事業の拡大による粗利率の改善を計画しています。また、今後数兆ウォン規模の物流自動化や海外進出への投資が見込まれています。
高付加価値サービスの追加
クレジットカードや旅行予約、保険販売などの高付加価値サービスを追加することで、WOWエコシステムのさらなる拡張を図っています。
クーパンの成長戦略と市場展開は、今後のEC業界全体に影響を与える可能性があります。
🧠 編集部の見解：
クーパンは、韓国のオンラインショッピングのトップ企業で、まるで韓国版アマゾンのような存在ですね。特に「ロケット配送」という独自のシステムが、短時間で商品を届けることでユーザー体験を圧倒的に向上させています。これは、韓国の狭い国土を活かした戦略なのでしょう。
関連事例や背景：
クーパンは物流の効率化に特に力を入れており、全国に100以上の物流拠点を持っています。このインフラを活かすことで、99％の注文を24時間以内に届けるという信じられないサービスを実現しています。また、クーパンはWOW会員制度を展開し、定額でさまざまな特典を提供していますが、これもユーザーのリピート率を高める要因になっています。類似のサービスが日本にも再参入してきていますが、地元の競合とは違うアプローチで認知度を上げようとしています。
社会的影響：
クーパンの成功は、韓国のEC市場全体の成長を促進し、他の企業にも影響を与えています。特にFood Deliveryや動画配信市場への展開は、消費者のライフスタイルにも変化をもたらしています。コロナ禍でのデジタルシフトが加速したことで、クーパンのような効率的な配送サービスは、今や生活の一部となっています。
豆知識：
クーパンの「Rocket WOW」サービスでは、動画見放題や返品無料といった特典があるため、消費者の満足度が高いです。このような付加価値サービスは、他のEC企業にとっても導入の参考になるでしょう。さらに、Farfetchの買収によってラグジュアリー市場にもシフトし、多角化した収益モデルを狙っているのも注目です。
このように、クーパンの成功要因や戦略は、他国の企業とも比較して考えることができ、EC市場での新たなトレンドを生み出していると言えます。完全にバランスを取ったビジネスモデルは、今後ますますの成長が期待されますね！
- クーパンの要約から選定するキーワードは「ロケット配送」です。これは、クーパンの特徴的なサービスであり、効率的な物流体制により競争優位性を持たせています。
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