カプコン、カスハラ注意喚起！モンハンで誹謗中傷増加中

カプコン、カスタマーハラスメントに警鐘

2025年7月4日、カプコンは「モンスターハンター」シリーズの最新作『モンハンワイルズ』に関連して、カスタマーハラスメントについての注意喚起を発表しました。公式X（Twitter）でも、「一定の限度を超えた誹謗中傷が見受けられる」との声明が出され、オンラインコミュニティの健全性を保つための取り組みが示されています。

カスタマーハラスメントとは？

カスタマーハラスメント（カスハラ）は、顧客からの不当な報復や誹謗中傷を指します。近年、SNSの普及により、この問題は深刻化しています。企業やクリエイターは、ファンからの期待に応えようと努力していますが、時として過度な要求や critiques から攻撃を受けることがあります。

カプコンの取り組み

カプコンは、このような行為を厳しく非難し、ファンに対しても互いを尊重し、健全な交流を促すよう呼びかけています。今回の注意喚起は、無責任な言動がクリエイターや作品に与える影響を再認識させる重要なメッセージです。

カプコンは、ゲームのファンコミュニティがより良い環境になることを願っており、今後もこの問題について目を光らせていくとしています。

まとめ

『モンハンワイルズ』の人気を背景に、カプコンは誹謗中傷の現状に対処するため積極的に行動しています。ファン、プレイヤー全員が楽しめる環境を築くために、互いのリスペクトが重要であることを改めて認識するべきでしょう。このような取り組みが、今後のゲーム業界全体に良い影響をもたらすことを期待します。

🧠 編集部より：

カプコンが発表した注意喚起についての補足説明をします。この内容は、プレイヤー同士のやり取りが悪化する中で発生する「カスタマーハラスメント」という問題に焦点を当てています。特に、人気ゲーム『モンスターハンター ワールド：アイスボーン』に関連して、公式X（旧Twitter）アカウントからも「一定の限度を超えた誹謗中傷が見受けられる」との声明が出されました。

背景

昨今、オンラインゲームのコミュニティでは、プレイヤー間のトラブルが増加しています。特に匿名性が高いSNSやオンラインフォーラム上での誹謗中傷は、プレイヤーのメンタルヘルスに深刻な影響を及ぼす可能性があります。カプコンは、ゲームの楽しさを損なわないためにも、こうした行動に対して厳正に対処する姿勢を明らかにしました。

豆知識

カスタマーハラスメントは、単なる言葉の攻撃にとどまらず、場合によっては他のユーザーを排除するような行為（いわゆる「ブロック」と呼ばれる動き）にまで発展することがあります。このような環境が続くと、さらに新規プレイヤーが参加しづらくなるため、コミュニティ全体にとっても悪影響を与えるのです。

おすすめリンク

• カプコン公式サイト
• モンスターハンターシリーズ公式ページ
• ネットいじめに関する記事

この問題に対する意識を高めることで、より健全なオンライン環境が実現できることを期待しています。

• キーワード: カスタマーハラスメント