「SNSの運用を始めたけれどフォロワーが伸びない…」
「代行サービスを検討しているが料金やプランの比較が難しい…」
「社内だけでは動画や画像の制作まで手が回らない…」
このように、SNSの運用について悩んでいませんか？
SNS運用は企業の集客や認知度アップに欠かせない手段ですが、自社だけで成果を出すのは簡単ではありません。
専門知識やリソースが不足していると、継続が難しく、期待どおりの効果が得られないケースも多いのが実情です。
そこで今回は、おすすめのSNS運用代行会社を比較し、サービス内容や費用相場、選び方や注意点まで詳しく解説していきます。
加えて、SNS運用代行を依頼するメリットやデメリット・注意点も紹介するので、最適なパートナー選びの参考にしてください。
︎SNS運用代行サービスとは？
SNS運用代行サービスとは、企業や個人に代わってSNSアカウントを運用し、集客や認知度の向上を支援するサービスのことです。
投稿企画やコンテンツ制作・広告運用・分析レポートなど、本来は社内のスタッフがやるべき幅広い業務を、業者が代行します。
YouTubeやTikTok・Instagram・LINEなど各媒体に特化したプランを用意する会社も多く、目的に応じた戦略設計や改善提案を受けられる点が特徴です。
SNS運用代行に依頼できる業務内容
SNS運用代行に依頼できる業務は多岐にわたります。
主に、以下のような業務内容に対応している場合が多いです。
| 業務 | 概要 |
| 運用プランの設計 |
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| アカウントの開設 |
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| コンテンツの企画・設計 |
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| コンテンツの作成・投稿 |
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| いいね・コメントへの対応 |
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| データ分析とレポート作成 |
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| 改善策の提案 |
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| キャンペーンの運用 |
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| 広告の運用 |
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| コンサルティング |
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SNS運用代行会社の比較｜依頼できる業務内容
SNS運用代行会社に依頼すると、具体的にどのような業務を任せられるのでしょうか。
ここでは、代表的な依頼内容を整理して解説します。
- 投稿企画とコンテンツ制作
- 広告運用とキャンペーン設計
- アカウント運用とフォロワー対応
- 分析・レポートと改善提案
- インフルエンサーや外部連携の活用
1. 投稿企画とコンテンツ制作
SNS運用で成果を出すには、質の高い投稿企画とコンテンツ制作が欠かせません。
自社で作成すると手間がかかり、期待通りの効果が出ない場合もあります。
代行会社に依頼すれば、ターゲットに合ったテーマ設計から画像・動画制作まで任せられます。
具体例は、以下を参考にしてください。
- 季節やイベントに合わせたキャンペーン投稿
- ブランドイメージを高める写真や動画の制作
- インフルエンサーと連動したタイアップ企画
このような施策を継続することで、効率的にフォロワーを増やし、認知度向上にもつながります。
2. 広告運用とキャンペーン設計
SNSで効率的に集客を狙うには、広告運用とキャンペーン設計が重要です。
オーガニック投稿だけではリーチに限界があるため、広告を活用することで短期間で成果を得られます。
代行会社は媒体ごとの特徴を踏まえ、ターゲット選定から配信設定、さらにキャンペーン全体の戦略設計まで対応します。
3. アカウント運用とフォロワー対応
アカウント管理やフォロワー対応は日々の継続が求められる業務です。
企業が社内で対応すると大きな負担になるため、代行会社に任せることで安定した運用が可能になります。
主な代行内容は、以下のとおりです。
- 定期的な投稿スケジュールの立案と実行
- コメントやメッセージへの迅速な返信
- フォロワーの声を分析し改善策を提案
こうした取り組みを続ければ、顧客との信頼関係が深まり、ブランド価値の向上にもつながります。
4. 分析・レポートと改善提案
成果を最大化するには、投稿や広告の効果を数値化し、改善につなげるプロセスが不可欠です。
代行会社は定期的なレポートを作成し、エンゲージメントやリーチなどのデータを提示します。
そのうえで、投稿の改善点や新たな施策を提案してくれるため、運用が次のステージへ進みます。
データに基づく改善は、安定した成果を得る近道になるでしょう。
5. インフルエンサーや外部連携の活用
フォロワーの増加や認知度の向上を狙うなら、インフルエンサーとの協業が効果的です。
代行会社は選定から交渉・PR投稿の調整までサポートしてくれるので、自社に最適なコラボが実現できます。
たとえば、以下のような活用が効果的です。
- 新商品のプロモーション動画を依頼
- イベント連動型のSNSキャンペーン実施
- 外部メディアとの連携による情報拡散
このような取り組みを組み合わせれば、短期間で成果を出せます。
SNS運用代行会社に依頼するメリット
SNS運用代行を活用することで得られるメリットは少なくありません。
ここでは、専門的なノウハウの活用から時間削減、客観的な改善提案まで、依頼によって得られる代表的な利点を紹介します。
- 専門的なノウハウを活用できる
- 運用の手間と時間を大幅に削減できる
- 客観的な分析と改善提案を受けられる
1. 専門的なノウハウを活用できる
SNSは媒体ごとに特徴やトレンドが変化するため、独自で成果を出すのは容易ではありません。
代行会社に依頼すれば、専門的な知見をもとに最適な戦略を立案してもらえます。
たとえば、Instagramでのハッシュタグ設計やTikTok向けの動画企画など、各媒体に合わせた施策を提案してもらえる点は大きな強みです。
2. 運用の手間と時間を大幅に削減できる
SNS運用代行を利用する最大のメリットの一つは、業務負担を大きく減らせる点です。
自社でアカウントを管理すると、投稿作成や分析・ユーザー対応など細かな作業が積み重なり、本業に割く時間が不足してしまいます。
具体的には、以下のような手間のかかる業務を依頼できます。
- 定期的な投稿スケジュールの設計と実行
- キャンペーン運用の準備や効果測定
- コメントやメッセージへの対応
これらをすべて社内でこなすのは大変ですが、代行会社に任せれば専門チームが効率的に処理してくれます。
その結果、時間をより戦略的な施策やコア業務に充てられ、企業全体の生産性の向上にもつながるでしょう。
3. 客観的な分析と改善提案を受けられる
SNS運用を内製化すると、どうしても主観的な判断になりがちです。
外部の代行会社に依頼すれば、数値データをもとにした客観的な分析が可能となり、改善点も明確になります。
例をあげると、投稿時間や配信内容の見直し、キャンペーン施策の修正などが挙げられます。
SNS運用代行会社に依頼するデメリット
一方で、SNS運用代行には、以下のような注意すべきデメリットも存在します。
- 外注コストの負担が大きい
- 社内にノウハウが蓄積しにくい
1. 外注コストの負担が大きい
SNS運用代行は、初期費用や月額料金が発生するためコストがかかります。
小規模事業者にとっては大きな負担となる場合もあるため、費用対効果を見極めながら導入を検討する必要があります。
短期間で成果を求めすぎると費用倒れになりかねないため、長期的な視点を持つことが重要です。
2. 社内にノウハウが蓄積しにくい
運用を外部に委託すると、社内に知識や経験が残りにくいのも課題です。
長期間依頼を続けた場合、代行会社のサポートがなければ自走できない状態になる恐れがあります。
そのため、定期的にレポートを共有してもらい、社内担当者が学びを吸収できる体制を整えておくことが大切です。
SNS運用代行の費用相場｜大手企業と個人の比較
SNS運用代行費用の相場を、大手企業・中小企業・個人にわけて、比較表としてまとめました。
| 月額料金の 目安 |
主なサービス内容 | 向いているケース 特徴 |
|
| 大手企業 | 50万円～ |
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| 中小企業 | 約10〜40万円 |
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| 個人 フリーランス への依頼 |
約2〜10万円 |
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SNS運用代行会社一覧｜サービス内容比較表
実績のあるSNS運用代行会社のサービス内容や費用を、以下に比較表としてまとめました。
| 会社名 | 対応SNS | 主なサービス内容 | 費用の目安 |
| pamxy |
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月額40万円～
※カスタマイズ可能 |
| コムニコ |
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月額50万円～ |
| Epace |
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月額10～50万円 |
| ニット |
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10万円/30時間 |
| SAKIYOMI |
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月額10万円～ |
| ジソウ |
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月額35万円～ |
| ホットリンク |
|
|
要問い合わせ |
| ガイアックス |
|
|
月額50万円～
※初期費用50万円～ |
| メンバーズ |
|
|
要問い合わせ |
| テテマーチ |
|
|
月額100万円～
※初期費用50万円～ |
| グローバル リンクジャパン |
|
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月額29,000円（税抜き）＋各運用作業料金 |
| キナバル |
|
|
要問い合わせ |
おすすめのSNS運用代行会社12社を紹介
どのSNS運用代行会社に依頼すればいいのかわからないという方も多いはずです。
ここではそのような方に向けて、おすすめのSNS運用代行会社12社をご紹介します。
- 株式会社pamxy
- 株式会社コムニコ
- 株式会社Epace
- 株式会社ニット
- 株式会社SAKIYOMI
- 株式会社ジソウ
- 株式会社ホットリンク
- 株式会社ガイアックス
- 株式会社メンバーズ
- テテマーチ株式会社
- 株式会社グローバルリンクジャパン
- キナバル株式会社
1. 株式会社pamxy
株式会社pamxyは、YouTubeをはじめとした複数のSNS運用代行支援を行っています。
自社で運営しているYouTubeチャンネル「あるごめとりい」は、登録者数120万人以上を誇る人気チャンネルです。
実績も数多くあり、企画から制作・改善立案まで、一気通貫での支援が可能です。
株式会社pamxyの特徴
- 最新データや確かなノウハウを基にSNS運用に関する業務を徹底サポート
- 現役YouTuberや元民放TV局員、プロの映像制作クリエイターなどが在籍
- YouTubeだけでなくTikTokやInstagramなどのSNSも総合支援が可能
住宅や金融、観光など、さまざまなジャンルの支援を行っています。
| 会社名 | 株式会社pamxy |
| 住所 | 〒107-0061 東京都港区北青山一丁目3番1号 アールキューブ青山3F |
| 設立日 | 2019年9月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 | 月額40万～
お客様のご予算に応じてカスタマイズ可能ですのでお気軽にご相談ください。 |
| 公式サイト | https://pamxy.co.jp/ |
2. 株式会社コムニコ
株式会社コムニコは、SNSマーケティングの戦略立案から運用代行までを支援しています。
大手企業を中心に、これまで2,200件以上のSNS運用代行・コンサルティング実績があるため、安心して依頼できます。
株式会社コムニコの特徴
- SNS媒体の選定からプランニング、効果検証まで、ワンストップでの支援が可能
- 常時50アカウント以上運用していて、災害やトラブル発生時にも迅速に対応
- 予算に応じた最適なプランを提案
| 会社名 | 株式会社コムニコ |
| 住所 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4丁目1番13号 プライムテラス神谷町9階 |
| 設立日 | 2008年11月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 |
|
| 公式サイト | https://www.comnico.jp/ |
3. 株式会社Epace
【PR】
株式会社Epaceは、SNSマーケティング、Web広告運用、SEO支援などを手掛ける総合マーケティングカンパニーです。
SNS運用代行サービスでは、クライアントの抱える課題に合わせて、フォロワーの増加はもちろん、SNSアカウントからの商品・サービス売上の改善支援にも対応可能です。
支援実績では、株式会社リクルートや楽天グループなど幅広い企業を支援しています。
株式会社Epaceの特徴
- 企業アカウントの運用経験が豊富なディレクターが担当
- SNSによっては月額10万円台から依頼が可能
- フォロワーの増加に加えてSNSアカウントからの商品・サービス売上の改善支援も対応可能
内製化を目指す場合は、最新のマーケティング手法に精通したスペシャリストに内製化のサポートを行ってもらうことが可能です。
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| 会社名 | 株式会社Epace |
| 住所 | 〒141-0033 東京都品川区西品川一丁目1－1 住友不動産大崎ガーデンタワー9階 |
| 設立日 | 2019年3月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 |
|
| 公式サイト | https://e-pace.co.jp/ |
4. 株式会社ニット
株式会社ニットは、オンラインアウトソーシングサービス「Help you」を手掛ける会社です。
オンライン学習やメディア運営などの事業を展開しており、その一環としてSNS運用代行も行っています。
株式会社ニットの特徴
- 経験豊富なアシスタントが500人も在籍
- SNS運用代行以外にもメルマガや広告の運用、ライティングなど、さまざまな業務をサポート
- 稼働30時間で料金10万円〜相談可能
| 会社名 | 株式会社ニット |
| 住所 | 〒108-0014 東京都港区芝5丁目29番20号 クロスオフィス三田501号室 |
| 設立日 | 2017年8月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 |
※契約期間6ヶ月 |
| 公式サイト | https://knit-inc.com/ |
5. 株式会社SAKIYOMI
株式会社SAKIYOMIは、SNSの中でもInstagramに特化した運用代行を行っています。
BtoC事業を展開する企業を中心に幅広い支援実績があり、各ジャンルに特化したディレクターが最適な運用プランを提案してくれます。
専任担当者によるコンサルティングサポートも充実しており、低コストでフォロワーを増やし売上アップに繋がる施策を打つことができます。
株式会社SAKIYOMIの特徴
- 豊富な運用データと最新のアルゴリズムに基づき、SNS運用を一貫してサポート
- アカウントによって最適なプランを提案しており、月額35万円〜依頼可能
- 月額1万円でプロの運用を実現できる支援ツールも提供している
| 会社名 | 株式会社SAKIYOMI |
| 住所 | 〒530-0002 大阪府大阪市北区曾根崎新地2丁目6-24 MF桜橋2ビル 7階 |
| 設立日 | 2016年1月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 |
|
| 公式サイト | https://sns-sakiyomi.com/ |
6. 株式会社ジソウ
株式会社ジソウは、SNSを活用した戦略や企画を設計するのが難しい企業や、SNSの知見が社内にないという企業に向けて、自走支援や運用代行を提供しています。
自社運用の企業や自治体には、SNS活用戦略や目的・目標の設計、現状分析・アンケート実施などをサポートしています。
運用代行サービスでは、コンテンツの企画・制作や投稿代行はもちろん、レビュー管理や最適なツールの導入なども行っています。
株式会社ジソウの特徴
- InstagramやX（旧Twitter）、YouTubeを得意な媒体としている
- 戦略立案や投稿コンテンツの企画・制作、現状分析などが依頼可能
- 自治体やメーカー、小売、建築関連などの業界に強い
| 会社名 | 株式会社ジソウ |
| 住所 | 〒105-0001 東京都港区虎ノ門4-1-13 プライムテラス神谷町 9F |
| 設立日 | 2023年4月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 |
|
| 公式サイト | https://jisou.co.jp/ |
7. 株式会社ホットリンク
株式会社ホットリンクは、X（旧Twitter）やInstagramをメインにSNSの運用代行サービスを提供している会社です。
SNS運用代行だけでなくSNSコンサルティングや運用型広告など、SNSマーケティングを包括的に支援しています。
株式会社ミツカンや株式会社コーセーなど、大手企業を含む多数の企業の支援実績があります。
株式会社ホットリンクの特徴
- SNSのビッグデータを活用し、精度の高い施策提案を実現
- 再現性の高い独自メソッドによって、高確率で成果を上げられる
- コンサルティングやマーケティング、データ分析などのあらゆる領域におけるスペシャリストが多数在籍
| 会社名 | 株式会社ホットリンク |
| 住所 | 〒102-0071 東京都千代田区富士見一丁目3番11号 富士見デュープレックスビズ 5階 |
| 設立日 | 2000年6月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 | 要問合せ |
| 公式サイト | https://www.hottolink.co.jp/ |
8. 株式会社ガイアックス
株式会社ガイアックスは、SNS領域の運用支援を中心に、web3領域やWebシステムの運用・開発支援、自律人材領域の事業支援などを行っています。
10年以上もサービスを提供しており、累計支援実績は1,000社を超えている実績のある企業です。
株式会社ガイアックスの特徴
- SNS運用代行では、Instagram、TikTok、Facebook、YouTubeなど、ほぼ全てのSNSに対応可能
- 月次レポーティングの提出や定例会議も実施されるので、PDCAを回しながら運用できる
- クリエイティブ制作・撮影や炎上対策、広告運用など包括的に支援
| 会社名 | 株式会社ガイアックス |
| 住所 | 〒102-0093 東京都千代田区平河町2-5-3 |
| 設立日 | 1999年3月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 |
|
| 公式サイト | https://www.gaiax.co.jp/ |
9. 株式会社メンバーズ
株式会社メンバーズは、脱炭素DXやWebサイトの運用、SNSマーケティングなど、デジタルビジネス運用支援サービスを提供しています。
SNS関連のサービスでは、企業・ブランドの公式アカウント立ち上げ・運用のサービスに加え、自社サイト（オウンドメディア）へのマーケティングサービスも行っています。
株式会社メンバーズの特徴
- SNS運用代行においては50名規模の運用体制が整っており、効率的でミスの無いサービスを提供している
- これまで大手企業を含む100社以上のSNS運用代行・支援事例がある
- 中国のSNSであるWeChatやWeiboにも対応している
| 会社名 | 株式会社メンバーズ |
| 住所 | 〒104-6037 東京都中央区晴海1丁目8番10号 晴海アイランド トリトンスクエアオフィスタワーX 37階 |
| 設立日 | 1995年6月 |
| 事業内容 | デジタル人材の伴走によるDX現場支援事業 |
| 費用 | 要問合せ |
| 公式サイト | https://www.members.co.jp/ |
10. テテマーチ株式会社
テテマーチ株式会社は、「ワクワクを科学する」をコンセプトにマーケティング支援を行っている会社です。
SNSアカウント運用やブランドプロデュース、Instagram分析ツールの提供などを行っています。
企業活動や生活者理解のための研究機関や、Z世代に特化したマーケティング機関などがあり、培った知見とデータを活用してサービスのアップデートを進めています。
テテマーチ株式会社の特徴
- SNSの中でもX（旧Twitter）、Instagram、TikTokを得意としている
- 戦略設計からコンテンツ制作、データ分析・解析まで一気通貫での支援が可能
- 5万アカウントが登録している分析ツールを活用して、効果的なPDCAサイクルを確立
- 依頼内容や費用に合わせて3つのプランから選べる
| 会社名 | テテマーチ株式会社 |
| 住所 | 〒153-0063 東京都目黒区目黒1-24-12 オリックス目黒ビル6F, 7F |
| 設立日 | 2015年6月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 |
|
| 公式サイト | https://tetemarche.co.jp/ |
11. 株式会社グローバルリンクジャパン
株式会社グローバルリンクジャパンは、SNSマーケティングやウェビナー・オンラインレッスン、広告配信のサポートなどを行っています。
SNS関連の書籍を数多く出版しており、多数の企業を支援した経験もある、ノウハウと実績を兼ね備えた企業です。
SNSに関するサービスは、外国語対応/インバウンド対応も可能です。
株式会社グローバルリンクジャパンの特徴
- プランを自由にカスタマイズできるため、依頼したい業務にコストを割ける
- 初期導入費用がかからない
- WechatやWeiboの場合、中国人スタッフが分析して日本人スタッフが最終チェックするといったハイブリッド形式を採用
| 会社名 | 株式会社グローバルリンクジャパン |
| 住所 | 〒103-0027 東京都中央区日本橋1-13-1 日鉄日本橋ビル3階 |
| 設立日 | 2002年3月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 |
|
| 公式サイト | https://www.globallinkjapan.com/ |
12. キナバル株式会社
【PR】
キナバル株式会社は、YouTubeやInstagramの運用・広告配信などのサービスを提供しています。
クリエイティブの制作や運用サポートはもちろんのこと、キャンペーンの実施や定期的なレポート作成、改善のための施策提案なども行っています。
キナバル株式会社の特徴
- YouTubeやInstagram、LINEなどの運用・広告の配信をサポート
- 自社の動画撮影チームがあるため撮影も依頼できる
- SNS運用代行以外にもホームページ制作やLP制作、ECサイト構築など幅広く対応可能
| 会社名 | キナバル株式会社 |
| 住所 | 〒231-0062 神奈川県横浜市中区桜木町1-101-1-7F |
| 設立日 | 2014年10月 |
| 事業内容 |
|
| 費用 | 要問合せ |
| 公式サイト | https://kinabal.co.jp/ |
SNS運用代行会社の選び方・比較ポイント
SNS運用代行会社を選ぶ際には、複数の比較ポイントを押さえておく必要があります。
ここでは、依頼前に確認すべき主な観点を、以下の5つにわけて解説します。
- 実績と得意なSNSをチェックする
- サービス内容と対応範囲を確認する
- 費用と契約プランを比較する
- コミュニケーション体制を重視する
- 口コミや評判を参考にする
1. 実績と得意なSNSをチェックする
SNS運用代行会社を選ぶうえで、まず確認すべきなのが実績と得意分野です。
たとえば、Instagramのビジュアル設計に強い会社や、自社メディアを成長させた実績を持つ会社など、企業ごとに特化したノウハウがあります。
比較の際は、以下の点をチェックするとよいでしょう。
- フォロワー数やエンゲージメント率の伸び
- 広告運用やキャンペーンの改善事例
- 自社メディアや公式アカウントでの成功実績
2. サービス内容と対応範囲を確認する
依頼できる業務範囲は会社によって大きく異なります。
投稿企画から画像・動画制作、広告運用、効果測定までワンストップで対応する会社もあれば、一部の運用だけを支援する会社もあります。
「自社に必要な業務が含まれているか」「どこまで任せたいのか」を整理しておくことが大切です。
サービス内容を比較すれば、無駄なコストを防ぎ、必要十分な支援を受けられるでしょう。
3. 費用と契約プランを比較する
料金体系や契約条件は会社ごとに幅があります。
月額費用が安くても、初期費用や追加オプションで、総額が高くなる場合もあるため注意が必要です。
複数社のプランを比較検討し、契約期間や成果物の範囲を明確にしましょう。
費用面をしっかり見極めることで、長期的に安定したSNS運用を実現できます。
4. コミュニケーション体制を重視する
「SNS運用を代行してもらっても、思った成果が出ない…」そんなケースは、担当者とのコミュニケーション不足が原因で起こりがちです。
だからこそ、事前に次のような点を確認し、比較することが大切です。
- 報告やレポートの頻度
- 相談や質問のしやすさ
- 定例ミーティングの有無
- 緊急時の対応スピード
担当者とのやり取りがスムーズであれば、期待に近い成果を出しやすいでしょう。
SNS運用代行を利用する時の注意点・リスク
SNS運用代行は便利な反面、注意すべきリスクも存在します。
ここでは依頼前に理解しておきたいポイントを整理しました。
- 成果が思ったように出ないリスクがある
- 意思疎通がうまくいかない可能性がある
- 情報管理やセキュリティ面の不安がある
1. 成果が思ったように出ないリスクがある
代行を依頼すれば必ず成果が出るとは限りません。
なぜなら、SNS運用はアルゴリズムの変化や市場動向に左右されやすいからです。
たとえば、投稿内容がターゲットに響かなければフォロワーは増えず、広告配信も期待通りに効果が出ないケースがあります。
2. 意思疎通がうまくいかない可能性がある
成果を左右するのは、依頼先とのコミュニケーションの質です。
報告の頻度や相談のしやすさが不足していると、期待通りに運用が進みません。
定例ミーティングがなく進捗を把握できない場合や、担当者のレスポンスが遅い場合は、施策の改善が後手に回ってしまいます。
契約前にコミュニケーション体制を確認し、意思疎通が図りやすいかどうかを見極めましょう。
3. 情報管理やセキュリティ面の不安がある
SNSアカウントの運用を外部に委託する以上、情報管理やセキュリティのリスクは避けられません。
実際、乗っ取りや不適切な投稿によって炎上し、企業の信頼を大きく損なった事例もあります。
だからこそ、契約前にセキュリティ体制や情報管理方法を確認し、安心して任せられる代行会社を選ぶことが欠かせません。
SNS運用代行の始め方3ステップ
SNS運用代行を導入する際には、段階を踏んで準備を進めることが大切です。
ここでは、失敗しないために、押さえておきたい3つのステップを解説します。
- 自社の目的と予算を整理する
- 代行会社を比較・選定する
- 契約・運用体制を整える
順を追って取り組めば、スムーズに代行サービスを導入できるでしょう。
1. 自社の目的と予算を整理する
SNS運用代行を始める前に、まず「なぜ依頼するのか」を明確にすることが必要です。
さらに、どの程度の予算を割けるかを決めると、現実的に導入できるプランが把握しやすいです。
たとえば「月額10万円以内でコンサルティングのみ依頼する」など目安を設定すると、判断基準が明確になるでしょう。
2. 代行会社を比較・選定する
次に行うべきは、複数の代行会社を比較して最適なパートナーを選ぶことです。
会社ごとに得意なSNSやサービス内容・料金プランが異なるため、一社だけを見て決めるのはリスクが高いです。
たとえば、以下のような強みを持つ会社があります。
- Instagramのクリエイティブ制作に特化している
- TikTok動画で若年層の獲得に成功している
- LINE公式アカウントの運用やキャンペーン設計に強い
実績やサポート範囲を比較すれば、自社のニーズに合う候補が明確になります。
3. 契約・運用体制を整える
最終ステップは、契約条件を確認し、スムーズな運用体制を構築することです。
成果物や対応範囲、契約期間を明確にしておかないと、後々トラブルの原因になりかねません。
また、社内担当者を決め、代行会社との連携フローを決めておけば、運用中の意思疎通もスムーズになります。
主要SNSの特徴比較と運用のコツ
日本で多く利用されているSNSの主な特徴と運用のコツを以下にまとめました。
各SNSの利用率も合わせて比較し、自社に合ったプラットフォームを見極めましょう。
| SNS | 利用率 | 主な特徴 | 運用のコツ |
| YouTube | 80.8％ |
|
|
| TikTok | 33.2％ |
|
|
| 52.6％ |
|
|
|
| X(旧Twitter) | 43.3％ |
|
|
| 26.8％ |
|
|
|
| LINE | 91.1％ |
|
|
参考：総務省「令和６年度情報通信メディアの利用時間と情報行動に関する調査報告書」
SNS運用のコツについて詳しく知りたい方は、関連記事の企業のSNS運用のコツ13選！SNS別の成功戦略やアカウント運用の始め方も解説も合わせてご覧ください。
まとめ
本記事では、SNS運用代行会社の選び方や費用相場、注意点などを解説しました。
今回の内容をまとめると、以下のとおりです。
- SNS運用代行は投稿企画や広告運用、分析など幅広い業務を委託できる
- 専門的なノウハウを活用することで効率的に成果を高められる
- 大手企業と個人依頼では費用相場や対応範囲に大きな差がある
- 会社を選ぶ際は実績や費用プラン・サポート体制を比較する
- SNS運用代行は成果が出ないリスクやセキュリティ面の不安がある
SNS運用代行は、効果的に活用すれば企業の成長を支援する強力な手段になり得ます。
自社に合ったパートナーを選び、長期的な成果につなげていきましょう。
SNSの運用事例2選
最後に、株式会社pamxyが実際に行った、企業のSNSアカウントの運用事例をご紹介します。
- ナイツ塙の自由時間
- 株式会社ジンジブ
ナイツ塙の自由時間
ナイツ塙氏のYouTubeチャンネルでは「自由時間」の名前の通り幅広い企画を行っています。
弊社では、チャンネル運用・ディレクション・撮影・データ分析までを一貫して提供。
テレビやラジオなど、従来メディアの枠にとらわれず、自由気ままなコンテンツ制作や芸能人コラボ企画を展開しています。
M-1の裏側を語った動画は公開1日で20万回を超える再生数を叩き出し、YouTube急上昇動画7位にランクインしました。
株式会社ジンジブ
株式会社ジンジブ様からは、「高校生に自社サービスの認知を行いたい」というご希望を頂き、弊社では「TikTok」を利用した運用代行を行いました。
具体的には、下記のような就活の面接時に使えるコンテンツや、エンタメ要素のあるコンテンツまで幅広く企画しております。
- 最後に質問はありますか？と聞かれたときの答え方
- 進学は考えなかったんですか？高卒就活の答え方
- 先輩にいきなり弊社の選考に落ちたらどうしますか？と聞いてみた！
企画後の撮影から編集、投稿、分析、改善までも一貫してご支援した結果、半年で再生回数100万回超えが計3本、総いいね数が約30万、フォロワー数は立ち上げの0人から約7,500人まで増加しました。
【先着10社/月】無料相談受付中
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株式会社pamxyのSNS運用代行
株式会社pamxyではYouTubeをはじめ様々なSNSの運用代行を実施しております。
YouTube、TikTok をはじめとしたSNSプラットフォームの最前線で活躍するクリエイター陣が、訴求したいポイントを的確に抑えつつ、ターゲットに適したコンテンツ制作を提供します。
「フォロワー数を伸ばしたい」「SNSを通じて集客がしたい」「新商品をPRしたい」といったさまざまなニーズにお応えいたします。
まずは無料相談でサービスの詳細、メリット、活用事例、成功事例、ご利用プランについてお伝えします。
ぜひお気軽にご相談ください。
下記フォームよりお申し込みください。
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