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概要
この記事では、Apple TV+のドラマ『Severance』が限られたマーケティング予算の中で成功を収めた事例をもとに、低コストで効果的なマーケティング戦略について考察しています。特に、創造的なプロモーションやSNSの使い方が注目されており、小規模ビジネスでも実践可能なアイデアが提示されています。
要約
- 口コミでの人気: 『Severance』は予算が限られていたにもかかわらず、口コミで広まり人気を博した。
- ユニークなプロモーション: ニューヨークのグランドセントラル駅に設けられたガラス張りのオフィスが話題を集めた。
- 低コストの創造的手法: 一般的な大手企業のような予算がなくても独創的なアイデアで注目を集めることができる。
- SNS戦略: 本物の企業のように振る舞うSNSアカウントが、視聴者の関心を引いた。
- コラボレーション: セレブやクリエイティブチームとのコラボが新たな視聴者を惹きつけた。
- 謎めいたマーケティング: 視聴者の興味を引くための曖昧なヒント提供が効果的だった。
- 顧客生成コンテンツ: ユーザーからの参加型コンテンツを促進し、関心を高めることが重要であると強調されている。
今日はこの記事を読んでみます。なお、画像も以下から引用します。
記事の要約：
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Apple TV+のドラマ『Severance』は、初期のマーケティング予算が限られていたにもかかわらず、口コミによって人気を博しました。
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Appleは、ニューヨークのグランドセントラル駅にガラス張りのオフィスを再現し、俳優が劇中のキャラクターとして演じるプロモーションを行い、話題を集めました。
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このような創造的なマーケティング手法は、大規模な予算がなくても、独自性と工夫によって注目を集めることが可能であることを示しています。
本記事は筆者がその時々の興味や気分に合わせて、主に海外のデザインやテック系、ビジネス、文化に関する記事を英語学習も兼ねながら日本語訳してまとめているものです。読みづらい部分や解釈が正確ではない部分もあるかもしれませんが、予めご了承ください。
本日もよろしくお願いいたします。
結果を出すのにAppleのマーケティングのような予算は必要ない
出典：https://www.apple.com/uk/tv-pr/
もしあなたの仕事生活と個人の生活が完全に別れていたら何が起こるでしょうか？そして仕事が終わった後、仕事で何をやったのかを全く覚えていなかったりしませんか？
これがApple TVの心理スリラー作品である「Severance」の前提です。
2022年に初めて放送開始されたこのテレビ番組は、従業員が「Severance（解雇）」と呼ばれる手続きを処理している謎めいた（そして重要な）バイオテクノロジー企業であるLumon Industriesの従業員たちを追う物語です。
このプロセスは無理やり彼らの意識を2つのアイデンティティに分割するものです。「innies」はただ仕事のために存在し、彼らが個人の人生を送るためのお金を持っていない者、もう一人の「outies」は仕事の外側で生活し、彼らが仕事で何をやっているのかについて全く分かっていない人。
Severanceが面白いのは私を含め多くの人々がこのTV番組についてシリーズ2がリリースされた後に認知したということです。
実際、ファーストシーズンはそれほど宣伝されたおらず、その人気は口コミで広がっていきました。
ポップアップイベントや彼らのクリエイティブなLinkdInの使用などと言ったコラボレーションを通して、TV番組の周囲にバズを引き起こし、結果として、特に飽和した市場の場合は目立つために必要なのは創造的なマーケティングだけである、ということが証明されたのでした。
では大企業も中小企業も、このSeveranceのマーケティングから何を学べばよいのでしょうか。解き明かすべきところはたくさんありますが、一番良いところは？あなたはこれらの学びをAppleの巨大なマーケティング予算なしにあなたのビジネスへ適用させることができるでしょう。
１．彼らはSNS戦略を微調整した
多くのTV番組が行っているようにただエンターテイメントに特化したSNSプラットフォームを利用するのではなく、彼らはまるで本物の企業であるかのようにLumon IndustriesのLinkdInページを作成し、現実と虚構の境界をあやふやにしました。
私達の多くが関わっているような彼らの不安な企業スタイルのメッセージはまるで見る人がTVの世界に入り込んでしまったかのような錯覚を及ぼすものでした。
出典： Lumon Industries の LinkedIn
私たちは、社員がワークライフバランスを最適に保てるよう、「その必要性自体を排除する」ことで実現しています。生産性こそが私たちの目的であり、社員は文脈、意味、外的な野心といった気を散らす要素なしに働くことができます。私たちは昇進、昇給、肩書きで成功を測りません。ただ一途な献身と忠誠のみが評価されます。参加してください。あるいは、しなくても構いません。
どちらにしても、このメッセージをあなたが覚えていることはないでしょう。
もちろんあなたが顧客の関心を集めようと思っていたとしても、Appleのような専用のLinkdInページを作る必要はないでしょう。
これはあなたのSNS活用を考え直す機会を与えてくれるものです。
もしあなたがただLinkdInをあなたのサービスの宣伝のみに使っているなら、方向性を再検討する時期に来ているのかもしれません。
あなたの企業ページを、気付きとリーダーシップの思考が集まる場所へと変えてみませんか？あるいは舞台裏のコンテンツを投稿してみませんか？
そしてあなたがこれまで挑戦したことはないけれど扱ってみたいと思っていたプラットフォーム（例えばTikTokやBlueskyなど）ありませんか？今はその実験の時間かもしれません。特にもしあなたがそこで顧客と接点が持てるなら。
２．セレブたちやクリエイティブチームとコラボした
出典：最も有名なのはもちろん彼らのプロモーションに出演したティム・クックです。
テイラー動画で、彼の視界が”内側”から”外側”へと変化してしていくのが分かるでしょう。彼はMilchickさんにあるオフィスルームの中で挨拶され、テレビ画面上ではシーズン２の視聴者向けアナウンスメッセージが表示されます。
あなたは番組の出演者がどれくらいTVやラジオ、YouTubeに出演したか気づきましたか？
彼らはLab Bible、Buzzfeed UK、This Morning、Capital FM、Capital Buzzやその他多くのメディアに出演しました。そしてこれらはイギリスのみの出演です。
これはそれまでこのTV番組を知らなかった新しい視聴者に番組を認知してもらうには非常に効果的な方法でした。
コラボレーションはあなたの名前を世間に出す最良の方法です。
さて今、あなたはこう思っているのではないでしょうか？
「小規模ビジネス経営者はどのようにこれらと戦わなければいけないのか？」
幸運なことに、あなたはこれを行うためにAppleほどの予算をつぎ込む必要はないのです。
あなたは業界のブログかポッドキャストに参加してあなたの専門性をシェアし、ゲスト投稿を行ってみてください。
これはあなたの名前を広め、あなたのサービスや製品に関心も持ちそうな人へ届ける非常に効率的なやりかたです。
コラボレーションを通じて、あなたの存在価値は高まり、多くの人の関心を集めるでしょう。あなたはまたそのコラボレーションからもたらされる信頼の利益を繰り返し享受するようにしてください。
３．ファンに推測を促すことで謎めいた雰囲気を醸し出した
出典：Apple Books
これに関する最も象徴的な例はApple Books上の無料の本としてThe Lexington Letterがリリースされたことでしょう。
この本はMacrodata Refiner(MDR)の部署で働き解雇されたMargaret “Peg” Kincaidの物語が語られています。
彼女の内面を理解した後、彼女はLumonの告発を試みましたが、彼女は結局生き残れませんでした。
これは多くのSNS上のファンたちが、テレビ番組と関連する何か隠された事実があるのではないかという推測を呼び起こすことになりました。
これは、現在広まっているファンの理論のすべてと比較するとほんの一つにすぎません。
Googleで何でも調べられる世界において、誰も本当の答えを持っていないこれは人々の関心を惹きつけるミステリーでありサスペンスでした。
何かを声高にアナウンスするのではく、曖昧なヒントを与えて好奇心を刺激してみましょう。
私が最も好きな事例は視覚障害者のYouTuberであるMolly Burkeが最近YouTube shortsで出したある発表でした。
彼女が何をしているのかをわかりやすくそのままシェアするのではなく、彼女は点字を解読するようにメッセージを発信したのです。
これは多くの彼女のフォロワーに効果をもたらし、私達はすぐにGoogleで点字について調べ、そのメッセージが何を言っているのかを解き明かそうとしました。
次にあなたが告知をリリースする際は、過剰に情報を完全なかたちで共有したいという衝動を抑えるようにしてください。小さなミステリーは告知効果を長引かせる働きがあります。
カウントダウンを作ってみたり、近い内に何かエキサイティングな投稿をする予定であることを告知しておいて、ミステリー性を盛り上げることを検討してみましょう。
４．視聴者が関心を引く機会を有効活用する
出典: Marion Curtis/StarPix for Apple
Lumonのオフィススペースを再現したThe Grand Centralのポップアップは、恐らくこれに関しての最も象徴的な事例です。訪れた人たちは次々に彼らが体験したことをSNSでシェアし始めました。
ニューヨークのある午後、通勤者たちはLumonのMacrodata Refinement部署から４つ席のデスクのレプリカが梱包された大きなガラスの箱に出迎えられました。
Lumonの従業員を演じる俳優たちはそのデスクに座って仕事をしていました。
実際、イベントを見るとTV番組を見ずにはいられなくなるような人がいたようです。
他を事例を探してみてください。小説でも、あなたの顧客が関心を寄せてくれるクリエィティブな方法を考えましょう。
もしあなたが住んでいる近所（何かのフェアなど）でポップアップを仕掛けるのは素晴らしいことです！でも必ずしもしなければならないわけでもありません。
その代わり、社会性を獲得してください。あなたは人々の参加してお互いに関わりを持てるようにアンケートやQ&Aを実施することもできます。
そしてもしあなたが熱心な顧客を既に獲得しているなら、顧客に対してユーザー生成コンテンツ（UGC）の作成を仕掛けることもできます。
美しさと経験重視なUGCは非常に素晴らしいものです。これはあなた自身やあなたが提供しなければならないものに対して顧客の信頼を獲得するために重要な役割である現代版の口コミです。
創造性とあなたの顧客への鋭い理解は多額の出費よりもさらに重要です。
それが小さなローカルなイベントだろうが質問に応えるQ&Aだろうが、顧客とあなたとの間につながりを生み出すための貴重な機会となるのです。
あなたはこれらを膨大なマーケティング費用なしに実現させることができます。
これらがあなたのSNSでの行いや誰かとのコラボレーション方法、もしくはあなたの顧客の積極性を高める新しい手法を探すことでもいずれにせよ、創造性があなたの最も大きな資産となります。
一番良い点はこれらの戦略が大企業に限ったものではなく、小規模事業者でも可能であるという点です。
Severanceは視聴者を斬新で楽しく、創造的な方法で魅了する手段を選択しました。そしてこれはあなたにもできるものです。
今はまさに実験の時かもしれません。リスクをとり、枠にとらわれない発送を行いましょう。なぜなら創造性こそがあなたを際立たせるものとなるのだから。
感想：小規模事業者はここから何を学べと、、？無名が行う奇策に意味があるのか
筆者はSeveranceの例を用いて、誰にでも応用可能なマーケティング手法の説明という前提で話をすすめていましたが、個人的には正直全然腑に落ちませんでした。。
Severanceが行っていたようなトリッキーなマーケティング施策はあくまで「そのコンテンツに興味を持つ層が少なくとも一定数いる」という前提の上に成り立っていまる気がします。もちろん私達はティム・クックなんて呼べないのでそこは置いておくにしても、例えば語られていた「あえて答えを示さずに顧客の議論を誘発させる」というようなマーケティング手法。
（これ自体も大して目新しくも感じませんが）この手法が通じるのはあくまで「その”謎”に興味を持つほどエンゲージメントが高い顧客を抱えていること」が前提であり、例えば仮に今私が新たに靴下のブランドを立ち上げるとして、「私の靴下ブランドが最初に出す靴下の色は◯◯です！（さぁ、当ててみてください）」みたいなキャンペーンを打ったとしても、そもそもとして私の靴下ブランドに興味を持つ人間が世界に一人もいないため、議論なんか生まれず、ただ無視されてネットの海に消えていくことが想像できます。
「誰でもこんなことができるよ！さあ、創造性を働かせて斬新なマーケティング手法を考えよう！」なんていうのはやはり既に業界の中で地位を確立した企業の戦略であり、私達小規模事業者はまず奇策に走る前に認知と信頼を愚直に獲得するための施策を打つ必要があるように感じました。
久々に記事の内容を正面から否定してしまうような感想になってしまいましたが、、皆さんはどう感じたでしょうか。もしご意見あればコメントなどいただけたら幸いです。
ではまた。
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