ITIL(アイティル)とは
ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス(成功事例)をまとめたフレームワークです。
ITサービスを効率的に運用し、顧客満足度を向上させるための知識や手法がまとめられています。
ITILは、Information Technology…
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ITIL(アイティル)とは
ITサービスマネジメントにおけるベストプラクティス(成功事例)をまとめたフレームワークです。
ITサービスを効率的に運用し、顧客満足度を向上させるための知識や手法がまとめられています。
ITILは、Information Technology…
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