KDDIと沖縄セルラーの「povo2.0」アプリに障害発生
2025年6月27日午後、KDDIと沖縄セルラーが提供するオンライン専用料金ブランド「povo2.0」のアプリで利用できない障害が発生しました。この障害は13時1分から18時8分まで続き、その間、ユーザーはアプリを通じて新しいトッピングの購入やローソンでの「povo Data Oasis」利用などができない状態でした。幸い、現在はサービスが復旧しています。
障害の影響範囲
障害が発生していた間、次のサービスに影響がありました：
- povo2.0アプリの利用
- 新規契約や他社からの乗り換え手続き
- 解約、MNP予約番号の発行
- 通話停止およびその解除
- povo shopおよびpovo Data Oasisの利用
- ギガチャージカードの利用
- 外部パートナーからの新規加入やトッピング購入
- データ追加3GB（30日間）のオートチャージ
- 未成年Webフィルターの設定・変更
先日の通信障害
なお、KDDIでは26日にも通信障害が発生しており、こちらの障害は27分間続いていました。現在、障害の原因については調査中とのことです。
KDDIと沖縄セルラーは、ユーザーに対する影響を最小限に抑えるべく、サービスの安定性向上に努める必要があります。利用者はアプリを通じたサービスを日常的に利用しているため、頻繁に発生する障害は大きな懸念材料であると言えるでしょう。
情報の安定性が求められる中、今後の対応に注目が集まります。
🧠 編集部より：
「povo2.0」アプリの障害についての補足説明
KDDIと沖縄セルラーが提供するオンライン専用料金プラン「povo2.0」のアプリが、27日午後に利用できない障害が発生していました。この障害は、13時1分から18時8分まで続き、その間は新トッピングの購入や「povo Data Oasis」の利用ができなくなっていました。現在は復旧していますが、原因はまだ調査中です。
障害内容
具体的に影響を受けた機能は以下の通りです：
- アプリを介した新規契約やプラン変更、解約手続き
- 通話の停止およびその解除
- 店舗でのデータ受け取りやギガチャージカードの利用
- 外部パートナーからの新規加入やトッピング購入
- オートチャージのデータ追加機能
このような障害は、サービスの信頼性に影響を与えるため、利用者にとって非常に困惑する事態です。特にオンライン専用プランであるため、アプリの機能に依存する部分が多いことも影響しています。
豆知識
「povo2.0」は、比較的安価なデータプランを提供するオンライン専用のサービスで、ユーザーが自由にデータを追加できるトッピング機能が特徴です。このような柔軟なプランは、最近の通信業界のトレンドとなっており、消費者にとって利便性が高い選択肢とされています。
参考リンク
この障害が再発しないことを社員共々望んでいますが、今後も注意深くサービスを利用してください。
-
キーワード: 障害
※以下、出典元
▶ 元記事を読む
Views: 0
