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🔸 ざっくり内容：

ネットフリックスの成功の秘訣は、独自の「自由と責任の企業文化」にあると言われています。この文化を支えるのが「分散型の意思決定モデル」です。このモデルでは、従業員が個々に判断し、承認を得ることなく意思決定を行えることが求められます。

背景情報

ネットフリックスは、当初はDVDの郵送レンタルサービスとして始まった企業で、現在では動画配信サービスのリーダーとして知られています。自社制作のコンテンツ展開にも力を入れ、エンターテインメント業界において強い影響力を持つようになりました。

独自の経営手法

リード・ヘイスティングスの著書『NO RULES 世界一「自由」な会社、NETFLIX』において、ネットフリックスの経営手法が語られています。著書では、自社の意思決定がどのように行われているかの具体例が示されています。例えば、彼がかつてDVDの買い付けを担当していたテッド・サランドスに、新作映画の発注枚数を尋ねた際のエピソードがあります。ヘイスティングスは、テッドが独自の判断でビジネスを進める権限を持つべきだと感じるようになりました。

重要な視点

このエピソードは、ピラミッド型の意思決定がいかに問題を生じさせるかを示しています。上司の意見に従うことで重要な機会を逃す可能性があるため、従業員は自分の判断を信じる必要があるというメッセージを伝えています。

ネットフリックスの企業文化は、自由な決定権を持つことで、より迅速かつ効果的な意思決定が可能になると考えられています。これは、エンターテインメント業界のみならず、他の業界にも影響を与える経営モデルです。

Elliott Cowand Jr/Shutterstock.com

このように、ネットフリックスの成功は、単なるコンテンツ制作だけでなく、その背後にある先進的な企業文化に支えられていることが分かります。

🧠 編集部の見解：
ネットフリックスの「自由と責任の企業文化」は、現代のビジネスシーンにおけるリーダーシップのあり方を一新させるものですね。特に分散型意思決定モデルは、従来のピラミッド型の意思決定とは対照的で、個々の責任を重視するスタイルが目を引きます。

この考え方、実は単なる企業理念にとどまらず、特にクリエイティブな業種においては非常に効果的だと感じます。例えば、映画や音楽の制作において、アイデアを自由に出させる環境が新しいヒットを生むことも多いですよね。ディズニーがその代表例で、アニメ制作においてスタッフ全員の意見を取り入れることが成功につながったと言われています。

また、ネットフリックスの一件では、上層部が判断を下すのではなく、現場の判断を信じる姿勢が強調されています。これによって、個々の従業員が責任を持ち、自分の判断に自信を持てる環境が生まれる。このことは、やる気の向上や社員の定着にもつながるでしょう。

このような企業文化は、新しい形のリーダーシップのモデルでもあります。リーダーは「支配者」ではなく「サポーター」としての役割を果たすことが求められます。各々が自立して考え、行動することができる環境が整えば、組織自体も進化し続けることができるのです。

豆知識として、ネットフリックスはそのビジネスモデルを大きく変革させ続けることで、新たな市場を切り開いてきましたが、その背景にはこうした柔軟な意思決定があるんですね。興味深いですね！

• キーワード: 自由と責任