GIGABYTE、Windows 11の更新による不具合を確認
2025年6月17日、GIGABYTEはWindows 11の6月の更新プログラムを適用後に、特定のノートパソコンが再起動しないという問題が発生していることを確認しました。この不具合がある機種を持つユーザーには、GIGABYTEからの正式なアナウンスがあるまでWindows Updateを行わないように呼びかけています。
対象機種一覧
該当する製品は以下の通りです:
- 「GIGABYTE G5」シリーズのうち、型番がKF-/MF-で始まる製品
- 「GIGABYTE G6」シリーズのうち、型番がKF-/MF-で始まる製品
- すべての「GIGABYTE G6X」シリーズ
対処方法
GIGABYTEは、ユーザーがこの問題を回避するために、以下の手順を推奨しています:
- 有線LANおよびWi-Fi接続を無効にする。
- 設定から「Windows Update」を選択。
- 「更新の一時停止」を選択し、適切な停止期間を設定する。
万が一、すでにWindows Updateを実施してしまい不具合が発生した場合は、サポートセンターへ問い合わせるように指示されています。
他のメーカーでも確認されている不具合
同様の不具合は、富士通やマウスコンピューターの製品でも既に報告されています。このような問題が増加している背景には、最新のOSアップデートがさまざまなハードウェアに不具合を引き起こすリスクがあることが挙げられます。
以下は、問題が指摘されているGIGABYTE G6Xの画像です。
GIGABYTE G6X
この情報は、GIGABYTE ユーザーにとって非常に重要であるため、不具合の発生を避けるためには更新を控えることが推奨されます。公式の発表を待つことが、今後の進展を見守る上でも重要です。
🧠 編集部より:
GIGABYTEのWindows Update問題についての補足説明
2023年6月、GIGABYTEは特定の製品でWindows 11の更新による再起動問題を確認しました。この問題は、主に「GIGABYTE G5」シリーズと「GIGABYTE G6」シリーズの特定の型番、さらにすべての「GIGABYTE G6X」シリーズに影響を及ぼします。影響を受ける製品のユーザーには、更新を行わないように指示が出されています。
背景
MicrosoftのWindows Updateは、セキュリティや機能改善のために定期的に行われますが、一部のハードウェアと互換性がない場合、問題が発生することがあります。特に新しいドライバーやソフトウェアと古いハードウェアが絡み合うことで、システム不具合が引き起こされることがあります。
応急処置
影響を受けるユーザーは以下の手順を実施することが推奨されています:
- ネットワーク接続の無効化: 有線LANおよびWi-Fiを切断します。
- 更新の一時停止: 設定メニューから「更新の一時停止」を選び、必要な期間を設定します。
万が一、すでに更新を行って不具合が発生した場合は、GIGABYTEサポートセンターに連絡を取ることが推奨されています。
さらなる情報
この問題はGIGABYTEだけでなく、富士通やマウスコンピューターなど他のメーカーでも発生しており、注意が必要です。また、これに関連する製品やトラブルシューティングについては、以下のリンクから詳細をご覧いただけます。
豆知識
Windowsのアップデートは便利ですが、時にはハードウェアが許可されていないバージョンを強制インストールすることがあるため、事前に互換性の確認をすることが重要です。また、PCのバックアップを定期的に行うことで、万が一のトラブルにも備えることが可能です。
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キーワード: GIGABYTE
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