「成長を促す！フィードバック術」

🔸 ざっくり内容：

フィードバックの重要性とコツ

フィードバックは部下の課題を改善し、モチベーションを高めるために不可欠です。しかし、多くの人がフィードバックに対して苦手意識を抱いています。「どう伝えればいいのか」「反発されるのではないか」といった不安がその理由です。しかし、適切な方法を学ぶことで、フィードバックを効果的に行うことは可能です。

フィードバックの効果

フィードバックには主に以下の効果があります。

• 学びと成長: フィードバックを受けることで、相手は新たな気づきを得て成長します。
• 課題解決: 難題に直面したときに、フィードバックを受けることで解決の糸口を見つけやすくなります。

フィードバックの注意点

1. 主観を避ける: フィードバックはダメ出しやお説教ではなく、事実に基づくべきです。たとえば、「いつも約束を守らない」という主観的な表現は避け、「こうだったから、今後はこう改善しましょう」と具体的に伝えることが重要です。

2. 感情の管理: フィードバックを行う際に感情的にならないことが大切です。怒りが湧いた場合は「6秒ルール」を用い、理性を保つよう心がけましょう。

ネガティブとポジティブフィードバックの使い分け

• ネガティブフィードバック: 問題を指摘するためのものですが、あくまで建設的な視点で伝えます。
• ポジティブフィードバック: 承認を通じて相手のモチベーションを高める効果があります。小さな成果でも積極的にフィードバックを行い、チームの一員としての感覚を感じさせることが重要です。

まとめ

フィードバックは人材育成において非常に有効な手段ですが、適切な方法で行うことが求められます。「良いところに目を向ける」こと、冷静に事実を基にしたフィードバックを行うことが大切です。また、自分自身に対してもフィードバックを行い、自信を持つことが、他者へのフィードバックにも良い影響を与えます。

🧠 編集部の見解：
フィードバックについてのこの記事、まさに我々が普段感じている職場の悩みを的確に突いていますよね。特に、「フィードバックが苦手」という人が多いのは、実際の職場でもよく見かける現象です。私自身も、上司や同僚に対して「どう言えば伝わるかな…」と悩むことがしばしばあります。

### フィードバックの重要性
フィードバックがもたらす学びや成長の機会は、個人だけでなくチーム全体のパフォーマンス向上にも寄与します。例えば、特定のプロジェクトでの成功体験を共有することで、同じようなアプローチを他のメンバーも取れるようになり、全体のスキルアップにつながります。しかし、フィードバックをどう伝えるかが難しいため、しばしば言いにくい場面に直面しますよね。

### 主観を排除する工夫
「いつも」「必ず」といった主観的な表現は、フィードバックを受け取る側には不快感をもたらす可能性が大きいです。これ、実生活の様々なシーンでも言えますよね。例えば、友人との会話で「また遅れたの？」と言われると、言われた側はイライラすることが多い。冷静で客観的な視点を意識することは、本当に大切だと実感します。

### ポジティブフィードバックの価値
ポジティブフィードバックは、やはりバランスが大事だと思います。小さな成功体験に目を向けて「良いところを見つけてあげる」ことが、これからの成長を後押しするんですね。その一言が、次の行動への motivator になることもある。新しいチームメンバーに対して、ほんの小さなことでも「ありがとう」と言ってみること、試してみる価値がありますね！

### 結論
フィードバックの技術を学ぶことで、ただの指摘で終わることなく、相手を成長させる一環になるんだと再認識しました。また、セルフフィードバックも重要ですし、自分の良いところをしっかり認識することで、他人へのポジティブなフィードバックも自然とできるようになると思います。これからの職場環境をより良いものにするためにも、実践していきたいところですね。

何気ない日々の中で、思いやりのある言葉をかけ合う文化を育てていきたいですね！

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