「富士通の不具合で郵便局員13人自殺」

富士通が開発したシステム「Horizon」の不具合でイギリスの郵便局員13人が自殺

2025年7月14日、富士通の子会社であるFujitsu Services Limitedが開発した会計システム「Horizon」の不具合が引き起こした悲劇についての162ページにわたる報告書が公開されました。このシステムの欠陥により、1999年から2015年にかけてイギリスで900人以上の郵便局員が起訴され、その結果、少なくとも13人が自殺したことが確認されています。

背景

「Horizon」は、主に郵便局の会計処理を目的として導入され、約14,000の郵便局に広まりました。しかし、システムには頻繁に不足額が生じる不具合があったため、局員は詐欺や窃盗の嫌疑をかけられました。この問題は、主にサブポストマスター（郵便局長）と呼ばれる非正規の運営者に影響を与え、数百人の局員が不当に有罪判決を受ける事態となりました。

調査結果と影響

報告書によれば、影響を受けた人々の生活は深刻に打撃を受けており、死亡した人数は自殺を含めて13人に上る可能性があるとされます。59人が自殺を考え、そのうち実際に自殺未遂をしたケースも報告されています。加えて、約350人が不当な責任を負わされ、経済的および精神的な損失を被りました。

調査と反響

調査を行ったウィーン・ウィリアムズ卿は、郵便局の幹部がHorizonの不具合を認識しながらも、局員の起訴を進めたと指摘しています。影響を受けた多くの人々は、今でも独立した生活を送ることが困難になっています。

また、郵便局側の態度についても問題視されており、謝罪だけでなく、適切な補償の提供が求められています。ウィリアムズ卿は「被害者が法的支援を受けられるようにすべき」と提言しています。

まとめ

この事件は英国の郵便局史における深刻なミスとそれに伴う人々の苦しみを浮き彫りにしました。郵便局の会長は影響を受けたすべての人々に対し謝罪を表明し、今後の改善に向けた動きが期待されています。

詳細は、報告書や外部報道に記されています。この問題への関心が今後も高まり、被害者が適切な補償を受けられることが求められています。

🧠 編集部より：

この記事のテーマは、イギリスの郵便局で発生した「ポストオフィス・スキャンダル」に関するものです。これについての補足説明と背景を以下にまとめます。

補足説明

Horizonシステムの概要
Horizonは、1999年に富士通の子会社、Fujitsu Services Limitedによって開発された会計システムです。このシステムは、イギリスの郵便局において約14,000の店舗に導入されました。しかし、このシステムには致命的な不具合が含まれており、時に金銭の不一致を引き起こしました。これにより多くのサブポストマスター（郵便局長）が詐欺の疑いをかけられ、告訴される事態となりました。

自殺者数と影響
調査によると、少なくとも13人の郵便局員が自殺し、さらに多くの人が精神的健康を損なったとされています。特に59人が自殺を考え、10人が実際に自殺未遂をしたとのことが報告されています。無実の人々が経済的・精神的な影響を受ける中、賠償請求を行った者は約10,000人に上ります。

法的な枠組みと責任の所在
イングランドとウェールズでは、「コンピューターは常に正常に動作している」との前提が存在し、これが多くの局員の無実を証明する妨げとなりました。富士通の技術者による証言からも、Horizonのシステム上に存在した問題の検知ができなかったことが浮き彫りになっています。

背景と豆知識

この事件は、ITシステムと人間の信頼に関する重要な教訓を提供しています。コンピューターベースのシステムに頼りすぎることで、無実の人々が大きな危機に直面する可能性があることは、多くの業界での共通の懸念です。特に、システムのエラーが個人の生活に重大な影響を与えることがあるため、透明性とチェック機能の重要性が再認識されています。

関係するリンク

• Post Office Horizon IT Inquiry Final Report Volume 1 (PDF)
• Post Office scandal may have led to more than 13 suicides | The Guardian
• Computer Weekly: Post Office Horizon scandal explained
• The Smokin’ Gun Evidence
• Mr. Bates vs. Post Office (Wikipedia)

このスキャンダルは、技術的な課題が社会にどのように影響を与え得るかを怖れられない一例と言えるでしょう。

• キーワード: Horizonスキャンダル