「働きやすさ」を支えるプロフェッショナル――ユキちゃんが人事部労務部門で体験したリアルストーリーKino のストーリーノベル「うさぎ先生とユキちゃん」

春の穏やかな日差しが差し込むオフィスで、人事部長はユキちゃんに新たな異動を伝えた。

「ユキちゃん、次は人事部の労務部門に配属だよ。」

「労務部門……ですか？」

経営企画、生産管理、デジタルマーケティングなど幅広い部署を経験してきたユキちゃんだったが、「労務」という言葉を聞くと少し堅苦しく感じ、不安を抱いた。

その晩、帰宅したユキちゃんは同居するうさぎ先生（闇の組織の陰謀でウサギになった元大学教授）に相談した。

「先生、『労務部門』ってどんなことをするんでしょうか？」

先生は穏やかに微笑みながら答えた。

「労務部門とはね、社員が安心して働けるように、職場環境の整備や労働時間の管理、福利厚生や給与の管理などを担う部署だよ。経営企画部が会社の将来像を作る『頭脳』だとすると、労務部門は社員がそのビジョンを実現するための『環境』を整える役割だね。」

ユキちゃんは深く頷き、興味津々でメモを取った。

「つまり、社員が快適に働ける環境を整備して、会社全体の生産性や働きやすさを支えるんですね。」

先生はにっこり笑った。

「その通り。特に今は働き方改革やコンプライアンスへの対応が重視されているから、労務部門の重要性はますます高まっているんだ。」

ユキちゃんは新しい挑戦への意欲を胸に、翌朝を迎えた。

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「労務部門の役割」を深掘りして理解する

配属初日、労務部門の課長である藤原さんが丁寧に部署の役割を説明してくれた。

「労務部門は、会社の人材を支え、社員が安心して働ける環境を作るためにさまざまな業務を行うんだよ。主な仕事内容はこうだ。」

• 労働時間・勤怠管理

  • 勤務時間や残業時間の管理、法律違反を防ぐ取り組み。

  • 働き方改革に伴う勤務制度の整備や改善。

• 給与・社会保険管理

  • 給与計算や社会保険手続きの正確な実施。

  • 法改正や制度変更への迅速な対応。

• 福利厚生制度の運営

  • 社員が働きやすく、やりがいを感じる福利厚生制度の企画・運用。

  • 健康管理やメンタルヘルス対策などのサポート。

• 労務トラブルの予防と対応

  • 労使トラブルの未然防止や、発生時の適切な対応。

  • コンプライアンス研修や職場環境改善活動の実施。

ユキちゃんはメモを取りながら理解を深めていった。

「労務の仕事は、社員一人ひとりの生活や働き方に直結する、とても責任の重い役割なんですね。」

藤原課長は穏やかに頷いた。

「そうだよ。だからこそ信頼される仕事をするために、細かな気配りや正確な対応がとても大切になるんだ。」

「勤怠管理」のリアル――社員と法律の狭間で

まずユキちゃんが担当したのは「勤怠管理」の業務だった。初日から残業時間が多い社員がいることが発覚した。現場のマネージャーからは、

「繁忙期だから残業が増えるのは仕方ないだろう？」

という意見も出て、現場と本社の意見が対立してしまった。

困惑したユキちゃんは先生に相談した。

先生は冷静に答えた。

「勤怠管理で大切なのは『法律と社員の健康』をバランスよく守ることだよ。現場の状況をよく理解しつつも、長期的な視点で働き方の改善を促す必要がある。」

アドバイスを胸に、ユキちゃんは現場の声を丁寧に聞きながらも、労働時間の管理や改善提案を実施。徐々に理解が得られ、働き方改革が現場に定着し始めた。

「福利厚生」の見直し――社員の本音を掴む難しさ

次にユキちゃんは福利厚生の見直しを担当することになった。しかし、社員アンケートを実施すると、「制度が使いにくい」「現場に合っていない」など、予想以上に厳しい意見が寄せられた。

再び先生に相談すると、先生は笑顔で助言した。

「福利厚生制度は社員が本当に求めるものを提供することが大切だよ。表面的な制度設計ではなく、社員一人ひとりが何に困っているかを理解することが重要だ。」

ユキちゃんはすぐに現場を回り、社員との対話を重ねた結果、柔軟な休暇制度やテレワーク支援のニーズを把握した。そのニーズを反映した制度改善を行うと、社員からの評価が大きく改善した。

「労務トラブル対応」――リアルな問題と真摯な対応

ある日、職場内の人間関係トラブルが発生し、ユキちゃんが対応することになった。感情的な対立があり、解決が難航した。

先生に相談すると、先生は優しくアドバイスした。

「労務トラブルの解決には『公平性』と『迅速性』が大切だよ。双方の意見をしっかりと聞き、会社として中立かつ公平な解決策を提示する必要がある。」

アドバイスに従い、ユキちゃんは双方と真摯に対話を重ね、客観的な視点で和解案を提示。最終的には和解に至り、職場の雰囲気が改善した。

労務部門の「真の価値」とユキちゃんの成長

一年間の労務部門での経験を通して、ユキちゃんは深く実感した。

「労務の仕事は、単に制度やルールを守るだけでなく、社員一人ひとりの安心や働きがいを支える本当に大切な役割なんですね。」

先生は穏やかにうなずいた。

「そうだね。労務の仕事の本質は『人への理解と配慮』にある。それが会社全体の生産性や競争力を高める原動力になるんだ。」

「働きやすさ」が会社の未来をつくる

その夜、ユキちゃんは日記にこう書いた。

『労務部門で学んだのは、人の働きやすさや幸せが企業の成長に直結するということでした。今後もこの経験を生かして、人を大切にする会社づくりに貢献したいです。』

新たな視点と自信を胸に、ユキちゃんは明るく次のステージへと歩み始めていた。

最後までお読みいただきありがとうございます。
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