「信頼がビジネス変革の鍵！最新トレンドを検証」

2025年7月24日放送のBSテレ東「NIKKEI NEWS NEXT」では、世界のビジネスにおける新たな潮流として「信頼」が取り上げられ、その背景や具体例が紹介されました。特集は日経デザインの山下智編集長が解説しています。

### カヌライオンズと信頼の重要性
毎年フランスのカンヌで開催されるカヌライオンズは、世界最大級のビジネスクリエイティブアワードで、広告やマーケティングの最前線を象徴するイベントです。今年の応募数は26,900件でしたが、グランプリを受賞できるのはわずか0.1%という厳しい競争を勝ち抜いた作品が評価されます。

### 受賞作品の紹介
#### ユニリーバのバセリンキャンペーン
ユニリーバのバセリンは、SNS上で本来とは異なる利用法が広まる中、研究員が安全性を科学的に検証し、「裏技」としての使用法を認証するキャンペーンを実施しました。これにより、正しい使用法を称賛し、ブランドの信頼を高める方法を示しました。

#### ドイツのスーパーマーケット「ペニー」
ドイツのペニーは、長引くインフレの中で自社プライベートブランドの価格を維持するという姿勢を消費者に示すことで、信頼を築きました。このような行動は、消費者に対する透明性と誠実さを強調するものでした。

### 新たな信頼を生む行動力
特に注目されたのは、行動力に基づくマーケティングです。例えば、フランスの保険会社は、ドメスティックバイオレンス（DV）にも保険を適用する制度を導入し、多様なニーズに応える取り組みが評価されました。また、映画の字幕システムの改善に関するプロジェクトも、聴覚に障害を持つ人々に配慮した新しいアプローチとしてグランプリを受賞しました。

### 信頼の動力がマーケティングに与える影響
信頼は単なる顧客の支持を超え、ブランドの持続可能な成長を支える重要な要素であると強調されています。消費者が企業の信頼性を重視する中、マーケティングは「信頼」を築くための重要な役割を果たします。

この特集は、信頼が現代のビジネス動向においてどれほど重要であるかを示し、企業が持続可能な成長を目指す上で、今後どう進化していくのかの示唆に富んだ内容となっています。

🧠 編集部より：

この動画のテーマは、現代のビジネスにおいて「信頼」がいかに重要な要素になっているかを探る特集です。特に、世界的なクリエイティブアワード「カヌライオンズ」において、企業が消費者との信頼関係を構築するための取り組みをどのように行っているかに焦点を当てています。

信頼の重要性

現代の消費者は、商品の品質や価格だけではなく、企業の透明性や倫理観にも注目しています。特にSNSの普及により、企業の行動が即座に広まり、その信頼性が評価される時代になりました。企業が消費者の信頼を得ることが、従来のマーケティング戦略以上に重要になっています。

カヌライオンズの概要

カヌライオンズは、フランスのカンヌで毎年開催される、世界的に有名な広告とクリエイティブの祭典です。年々、広告だけでなく、社会課題解決やSNSを活用したプロジェクトが評価されるようになっています。このアワードには全世界から多くの応募が集まり、選ばれる作品は非常に限られています。

受賞具体例

• ユニバーサル・プロダクツのバセリンCM: オンラインで広がる誤用に対し、科学的なテストを通じて正しい使い方を認証するキャンペーンを実施。これにより、消費者の信頼を高めました。
• ドイツのスーパーペニーのパッケージ: インフレの中で価格を上げないという姿勢を示すことで、消費者に安心感を与えました。
• フランスの保険会社: ドメスティックバイオレンスに対する保険適用を拡大し、新たなニーズに応えるサービスを提供しました。

まとめ

これらの事例は、企業がどのように信頼を構築し、それをマーケティングやクリエイティブな活動に活かしているかの一例です。「信頼」がビジネスにおける新たな潮流となる中で、企業は社会課題に敏感に反応し、責任ある行動を取ることが求められています。

さらに詳しい情報や、フルバージョンの特集については、NIKKEI NEWS NEXTの公式ページをご覧ください。

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