🔸 ざっくり内容:
リーダーシップにおいて、効果的なコミュニケーションは不可欠です。本記事では、新米リーダーが実践すべき「人がついてくる話し方」を4つ紹介します。
### 1. 「困ったらいつでも言ってね」は避ける
単に「いつでも言ってね」と伝えると、部下は不安を感じ、行動できなくなることがあります。代わりに、具体的な質問をすることで、部下が気軽に質問できる環境を作りましょう。また、期限を設けることで、行動を促進します。
### 2. 「なぜ?」ではなく「何からはじめる?」
部下が主体的に取り組むためには、状況を問い詰めるのではなく、行動を起こす手助けをすることが重要です。「何から始めようか?」と共に考える姿勢が、彼らの成長を促します。
### 3. 謝るタイミングを見極める
謝罪は自己の非を認める行為であり、頻繁すぎると存在感が薄れる原因になります。ミスをした場合だけ謝るようにし、迅速に訂正する方がチームの信頼を保つためには効果的です。
### 4. 「私」と「私たち」を使い分ける
リーダーとしての責任を明確にするためには、成功を「私たちの成功」と語りつつ、問題に直面した際は「あえて私の責任」とすることで、信頼を高めることができます。
これらの視点を取り入れることで、新米リーダーは部下との信頼関係を築き、より良いチームを作っていくことができます。各トピックの詳細も参考記事として紹介されていますので、ぜひチェックしてみてください。
🧠 編集部の見解:
リーダーシップにおけるコミュニケーションの重要性は、昔から言われていることですが、実際に実践するとなると難しいですね。私自身も新米リーダーとして「どう接するべきか」と悩むことが多かったです。特に、「困ったら何でも言ってね」と言ったところで、部下は本当に気軽に質問できるのか、ハードルが高く感じることがありますよね。
具体的な声かけが効果的というのは、本当にその通りだと思います。実際、期限を設けたりすると、部下も行動しやすくなるかもしれません。私も以前、プロジェクトの進捗を具体的に聞くことで、メンバーが感情的に安心して相談できる環境を作れた経験があります。それに、気軽に聞ける雰囲気を作るためには、自分が接しやすい言葉をかけることが必要だと感じています。
また、「なぜ?」より「何からはじめる?」という問いかけも心に残りました。人は、何かを始めるときの一歩目が特に難しかったりしますよね。リーダーとして「一緒にやってみよう」という姿勢を示すことが、部下の成長に繋がるのだと思います。これって、教育の現場でも同じことが言えませんか? 先生が生徒に一緒に考えようとするのと同じです。
謝るタイミングを見極めることも重要ですが、自分が非を認める際には本当に謝っていい場面と、サクッと訂正で済ませられる場面がありますよね。無駄な謝罪ではなく、相手の信頼を得るための謝るべき瞬間を抑えておくことが大切だと感じています。
最後に、「私」と「私たち」の使い分けについてですが、これは結構難しいところですよね。責任を持つ姿勢だけでなく、チームとしての一体感を感じるためには「私たち」の言い回しが重要ですが、いざというときはきちんと責任を負う姿勢が信頼に繋がります。
リーダーシップもコミュニケーションも一朝一夕では身に付かないものですが、少しずつ挑戦していくことで自然に身につくのかな、と実感しています。時には失敗もあるでしょうが、その経験が次の成長につながれば良いですね!
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