🔸 ざっくり内容：
「ザ・モデル」とは？
BtoBマーケティングの実践書「ザ・モデル」は、著者福田康隆氏がアメリカのSalesforce社の営業とマーケティングの分業体制を日本で実現するためのノウハウをまとめた一冊です。この本では、営業とマーケティングの役割を「マーケティング」「インサイドセールス」「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」の4つに分けることで、協力しあって顧客体験を高め、売上の向上を図る方法が解説されています。
本書を通じて得た重要な知見
著者がこの本を読んで特に感じた魅力は、BtoBマーケティングと営業の違いを明確に理解できたことです。以下のポイントが初心者に役立ちます。
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分業と連携の重要性
各部門が得意分野を活かし連携することで、顧客に寄り添いやすくなる。 -
目指すゴールが明確に
部門ごとにKPIを設定することで、成果や課題が一目で把握できる。 - マーケティング価値の把握
マーケティングが売上にどう貢献しているかを、経営や他部門に分かりやすく伝えられるようになる。
誰におすすめか？
「ザ・モデル」は以下のような方に特におすすめです：
- BtoBマーケティングをこれから始める方
- 何から手をつければいいか悩んでいる方
- 営業とマーケティングの連携を強化したい方
- 組織の分業体制や目標設定を見直したい方
まとめ
「ザ・モデル」は、初心者でも理解しやすい形でBtoBマーケティングの全体像や実践ノウハウを提供しており、特に現在のビジネス環境においては必要不可欠な知識です。BtoBマーケティングを始めてみたい方や、何をどう進めればよいのか分からない方は、ぜひ手に取ってみてください。この本が進むべき道を示してくれるはずです。
🧠 編集部の見解：
「ザ・モデル」という本を読んだ感想、そしてその影響についてカジュアルにお話ししますね。
初めてのBtoBマーケティング
私が初めて製造業のマーケティング担当になったときは、本当に何もわからず戸惑っていました。そんなとき、この本と出会い、BtoBの世界がどんなものかを理解できるようになったんです。
分業と連携の必要性
この本の本質は、業務を「マーケティング」「インサイドセールス」「フィールドセールス」「カスタマーサクセス」に分け、それぞれの役割を明確にすることにあります。これにより、チーム全体が得意な分野を活かし、お客様へのサービスを一貫して提供できるようになるんです。昔は営業がすべてやっていましたが、今の時代は連携が不可欠です。
たとえば、IT企業ではマーケティングがリードを獲得し、インサイドセールスがそのリードを育成、フィールドセールスが実際の契約を獲得する、という流れが一般的です。各部門が密に連携することで、顧客体験が大幅に向上します。
KPIの重要性
この本を通じて、各部門にKPIを設定することの重要性も学びました。これにより、自分たちの進捗や課題を客観的に把握できるようになり、「どの部分が強いのか」「どこに改善点があるのか」が見えやすくなります。これ、チーム全体の士気向上にもつながりますよね。
マーケティングの価値を理解する
また、マーケティングがどのように売上に寄与するかを、経営陣や他部門に説明するのもスムーズになりました。特に、データをもとに説得できるのは大きな強みです。
まとめ
「ザ・モデル」は、BtoBマーケティングの初心者にピッタリの本です。これから始める人や、どう進めればよいかわからない人には、まさにうってつけ。分業と連携、KPI設計を通じて売上や顧客満足度を向上させるこの本、ぜひ手に取ってみてください。
豆知識： 最近のBtoBマーケティングでは、AIなどのデジタルツールを使ってデータ分析を行うケースが増えています。これにより、より的確なマーケティング施策が実施可能になっています。
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キーワード: 分業と連携
このキーワードは、「ザ・モデル」におけるBtoBマーケティングの重要なポイントを示しており、営業やマーケティングの役割を明確に分け、それぞれが協力することで効果的に顧客にアプローチできることを強調しています。
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