「アウトカム」って何？REI :

事業のアウトカムってなんですか？

ChatGPTに聞いてみた

「アウトカム」とは、事業がもたらす“成果”や“効果”のことを指します。ただの数字や結果だけでなく、「その事業を通じて、人や社会にどんな変化が起きたのか」という視点が大切です。

たとえば、教育支援の事業であれば、単に何人の子どもが参加したか（＝アウトプット）ではなく、「その子たちの学力が向上した」「将来への希望を持てるようになった」といった変化こそがアウトカムになります。

アウトカムに注目するメリット

アウトカムに注目することには、いくつかのメリットがあります。

まず、事業の“本当の価値”が見えてくることです。

目先の数値だけでなく、「なぜそれをやっているのか」「誰のために何が変わるのか」が明確になると、関わる人たちのモチベーションも高まります。

また、支援者や投資家に対しても、事業の意義を伝えやすくなります。数では見えない“意味”があることで、共感が生まれ、信頼が築けるのです。

アウトカムの課題

とはいえ、アウトカムを測ることは簡単ではありません。「変化」は目に見えにくく、時間もかかるものです。たとえば「自信が持てるようになった」といった内面的な変化は、数字で表すのが難しいですよね。

また、アウトカムばかりに注目しすぎると、短期的な成果ばかりを求めてしまうリスクもあります。本来は、じっくりと育てていくような変化こそが大切なのに、すぐに結果を出そうとして無理をしてしまうこともあるのです。

行動へのヒント

アウトカムとは、事業が人や社会にもたらす「変化」のことです。ただの結果ではなく、「その先に何が起きたか」に目を向けることで、事業の意味がより深まります。

完璧なアウトカムを求めなくても大丈夫です。小さな変化を丁寧に見つめていくことから始めてみてください。関わる人の笑顔や、ほんの少しの前向きな変化も、立派なアウトカムです。あなたの取り組みには、きっと誰かの未来を変える力があります。焦らず、じっくりと、その価値を育てていくと良いと思います

参考リンク

ビジネス用語集やビジネスWikipediaも良いのですが、自分にどう関係あるのか、関係ないのに使っているのか、でキーワードの使い方は変わってくると思います。例えば「幸せになること」をアウトカムと言われると違和感があるでしょう。

Edited by REI / with support from ChatGPT , Image generated with Canva

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