【失敗した部下への対応】三流は「叱る」。二流は「許す」。では一流は？ – スタートアップ芸人

べストセラー『「悩まない人」の考え方』著者の木下勝寿氏が「マーカー引きまくり！ 絶対読むべき一冊」と絶賛する本がある。『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』だ。著者・森武司氏は2005年にFIDIAを創業以来、18年連続増収増益を達成し、年商146億円の企業へと成長させた。その成功の裏にはどんな秘密があるのか？本書の学びを深めるため、森氏の幼馴染であり、同じくFIDIAで活躍する西健志氏にインタビューを実施。今回は西氏から見た「失敗をシェアする文化」が自然と根付く理由と秘訣を伺った。（ダイヤモンド社書籍編集局）

Photo: Adobe Stock

FIDIAの「失敗をシェアする文化」とは？

――FIDIAには「失敗をシェアする文化がある」と伺いましたが、具体的にどういうものなのでしょうか？

西健志（以下、西）：そうですね。FIDIAでは、大小問わず何か失敗があれば、すぐに社内でシェアすることを徹底しています。

一般的に、失敗は恥ずかしいもの、隠すべきものと思われがちです。

でも、FIDIAでは違います。

社長の森は『スタートアップ芸人』の中で、「一度も失敗したことのない人より、失敗した経験があって「もうあんな失敗はしたくない」と思っている人のほうが強い」と書いていますが、まさにそれを実践しているんです。

失敗は成長の種。むしろ、失敗を隠すほうが問題と考えています。

失敗したことを一早く共有し、詳しく話してもらうことで、原因を分析し、次に活かすことができる。これはFIDIAの文化として根づいています。

そして、この文化を支えているのが、森自身のスタンスなんです。

私は幼い頃から森を知っていますが、森が他の人の失敗を責めているところを、本当に一度も見たことがないんですよ。

――失敗をまったく責めないんですか？

西：責めないですね。むしろ「その程度ですんでよかった、ありがとう」と伝えているくらいです。

「自分には〇〇さんほどの知見も経験もない。だから、自分がやっていたらもっと大きな失敗になっていたと思う。それが〇〇さんのおかげでこれだけですんだ、ありがとう」と。
仮に会社に大きな損害を与えるような失敗であっても、森は本心からそう思っているんです。

森は、失敗を叱るべきことだと考えていない。むしろ失敗をシェアしてくれたことに感謝している。これは森が持つすごい特性だと思っています。

失敗をシェアしやすい空気はどうつくられる？

――とはいえ、失敗を人に話すのは勇気がいりますよね。

西：そのとおりです。でも、FIDIAの場合は、森が自分の失敗を隠さないのが大きいですね。

失敗に限らず、普段のちょっとしたカッコ悪さやダサさもさらけ出します。

むしろ、自分から進んで見せているくらいです。これは昔から変わりません。

幼い頃から友達と遊ぶときも、互いのちょっとしたミスやダサいところを気軽に指摘し合う文化がありました。
ちょっと笑いを交えながら、互いに挨拶代わりに軽口を叩き合うのが、仲間内のノリというか、いつものことだったんです。

そういう何気ないやり取りが、自然と「完璧じゃなくてもいい」「カッコ悪い瞬間も含めて楽しめる」という空気をつくっていた気がします。

その頃に自分のダサさをさらけ出していたことが、今の「失敗を隠さない姿勢」につながっているのかもしれません。
社長自身が失敗を隠さないからこそ、社員も安心して失敗をシェアできる空気になる。

だからこそ、仕事の失敗は社員の学びになり、成功への種になる。
これは、本当にFIDIAの自慢できる文化だと思います。

今回のお題である
【失敗した部下への対応】三流は「叱る」。二流は「許す」。では一流は？
の回答は、「失敗を隠さずシェアする」となるでしょう。

失敗して落胆している部下を「叱って」もただ単に「許し」ても、その後の成長にはつながりません。

上司自らが「失敗を隠さずシェアする」風土のある会社は強い。
部下がどんどん自分から動き、業績を支えてくれるようになります。

森自身がこの考えを深く語っているので、詳しく知りたい方は『スタートアップ芸人』を参考にしてみてください。

（本稿は『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』に関連した書き下ろしです）

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『スタートアップ芸人』には、再現性を徹底的に追求した「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義が凝縮。いますぐ行動に移せるよう、圧倒的な面白さと仕組み化・ノウハウ化が絶妙にチューニングされています。ぜひチェックしてみてください。

［著者］
森 武司（Takeshi Mori）

FIDIA（フィディア）株式会社代表取締役CEO
Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」受賞、経済産業省選定「地域未来牽引企業」。創業以来18年連続増収増益。
1977年、大阪生まれ。高校卒業後、NSC（吉本総合芸能学院）入学。4年間お笑い芸人として活動し、吉本若手の大会決勝で野性爆弾と戦うも30対0の大敗北で引退。ショックを受け、そのまま4年間ニートとなる。高校時代の仲間、芸人時代の仲間の激励で一念発起。家電量販店の販売員を経て、2005年、幼稚園から小中高と幼なじみで25年来の友達とわくわくエッサ有限会社を設立。貯金0円、高卒、4年間ニート生活、28歳まで実家暮らしなど、いわゆる「社会的弱者」から起業し、現在11事業で年商146億円まで伸ばしている。採用基準に「友達になれそうな人」を掲げ、新卒社員を1年で500名以上採用。化粧品、人材、広告、美容クリニック、アート、YouTubeなど関連のない11事業すべてを黒字化させた戦略に注目が集まっている。何も持たない負け組でも、仲間と起業して成功できる「仲間力アップ㊙️マニュアル」を再現性のある形で確立。幼稚園から40年来の友達が役員。本書が初の著書。
【FIDIA（フィディア）株式会社】HP https://fidia.jp/

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【著者からのメッセージ】

『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』（ダイヤモンド社）

初公開！元芸人社長が明かす
仲間力アップ㊙️マニュアル
6大奥義とは？

　貯金ゼロ、高卒、4年間のニート生活。

　僕はいわゆる「社会的弱者」だった。

　だが、「仲間力＝仲間をつくる力」を身につけ、金なし、コネなし、学歴なしで起業。

　2005年の創業以来、18年連続増収増益を達成し、年商146億円。

　Financial Times「アジア太平洋地域急成長企業ランキング 未上場日本一」、「ベストベンチャー100」、経済産業省「地域未来牽引企業」などに選定された。

「仲間力」が強ければ、どんなビジネスでも成功する。これからの時代、「仲間力」はビジネススキルとして強力な武器となる。

　この本では、元芸人社長である僕がどうやって「仲間力」を身につけていったか、「仲間力アップマル秘マニュアル」として初公開したい。

「仲間力アップマル秘マニュアル」の6大奥義を使えば、社員も顧客も取引先もみんな仲間になる。

　この本は僕の初の著書だ。

　僕らは今、本気で1兆円企業を目指しているが、ここまで会社を「仲間力」で成長させてきた秘密をこの本にすべて出し尽くすつもりだ。

　出し惜しみは一切ない。ぜひ楽しみにしておいてほしい。

『スタートアップ芸人 ── お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』

【もくじ】
はじめに ── 貯金0円、4年間のニート生活でも人生は大逆転できる
★第1章 ── 芸人クビの引きこもりニート、会社をつくる
★第2章 ── タネと水で仲間を集める
★第3章 ── 仲間を見極める
★第4章 ── 仲間を成長させる
★第5章 ── 仲間との絆を深めるしくみ
★第6章 ── 顧客を仲間にする
★第7章 ── 取引先を仲間にする
おわりに

【ダイヤモンド社書籍編集部からのお知らせ】

『スタートアップ芸人 ―― お笑い芸人からニートになった僕が「仲間力」で年商146億円の会社をつくった話』
森 武司：著
定価：1650円（本体1500円＋税10％）
判型/造本：四六型・並製、296ページ
ISBN：978-4-478-11853-5

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