📌 内容
株式会社WOWOWは、トカラ列島近海で発生した地震を受けて、特定の地域の加入者や代理店向けに被災対応の専用フリーダイヤルを設置したと発表しました。このサービスは、お客さまからの災害に関する問い合わせに応えるためのものです。フリーダイヤルの番号は、0120-814-619で、受付時間は朝9時から夜8時までの無休です。
発表日は、特に記載されていませんが、地震の影響を受けた直後の対応です。対象地域は、災害救助法が適用された鹿児島県の十島村です。WOWOWは、被災された方々にお見舞いの意を表し、早期復興を願っています。
この取り組みは、代表取締役社長執行役員の山本均氏によって行われ、WOWOWが災害時においても加入者をサポートする姿勢を示しています。

📊 詳細データ
- 施策名:災害に伴うフリーダイヤル設置
- フリーダイヤル番号:0120-814-619
- 受付時間:9:00-20:00(無休)
- 対象地域:鹿児島郡十島村(災害救助法適用地域)
- 対象ユーザー:WOWOW加入者および代理店
公式リンク:WOWOW公式サイト
💬 編集部コメント:
WOWOWがトカラ列島近海の地震に際して、被災地域の加入者向けに専用のフリーダイヤルを設置したことは、社会的にとても重要な取り組みです。以下のポイントが特に注目されます。
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迅速な対応: 災害が発生した際、企業が迅速に対応する姿勢が求められます。WOWOWのフリーダイヤルは、被災者が抱える不安や疑問に応えるための手段となっています。
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利用しやすさ: フリーダイヤルを設けることで、被災者が気軽に情報を得やすくなります。特に心情的な不安を和らげる効果がありますね。
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地域への配慮: 特定の地域に向けたサービスを提供することで、地域コミュニティのサポートが強化されます。企業が地域密着型のアプローチを取ることは、社会貢献にも繋がります。
- 感情的な支援: 単なるサービス提供だけでなく、被災者に対するお見舞いのメッセージもあり、企業の温かみを感じます。人と人が支え合う社会の実現に寄与しています。
このように、WOWOWの取り組みは単なる営業活動にとどまらず、社会に寄与する大切な役割を果たしています。
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