セールスフォースの「Revenue Cloud」で収益管理革命！

株式会社セールスフォース・ジャパン（セールスフォース）は、2025年7月1日に、日本市場に向けて「Revenue Cloud」の提供を開始したことを発表しました。この「Revenue Cloud」は、収益ライフサイクル管理（RLM）をSalesforceのプラットフォーム上でシングル平台として実現するためのソリューションです。その特徴は、見積もりから現金化までのプロセスを顧客データに基づいて一元的に管理できる点にあります。

Revenue Cloudとは何か？

Revenue Cloudは、旧SteelBlackのCPQ（Configure, Price, Quote）機能を基に構築されたもので、見積もり、契約、注文、請求といった多様な収益管理プロセスをサポートします。中でも、APIファーストであることが特長で、すべてのプロセスがAPIで統合されているため、自動化とエージェント化が可能になります。これは、企業が顧客データを柔軟に活用し、収益管理をシームレスに行える環境を提供します。

「完全な収益管理プラットフォーム」

Salesforceのエグゼクティブバイスプレジデント、メレディス・シュミット氏は、「Revenue Cloudが他のソリューションと差別化されるのは、Salesforceプラットフォームと直接統合されているからです。これにより、収益管理の全体をAPI経由で統合・自動化できます」と述べています。

重要な機能

Revenue Cloudの提供によって、日本企業が特に注目すべき機能としては以下が挙げられます：

1. 商品カタログ＆CPQ

   • 属性ベースのカタログにより、SKUをシンプルに管理し、80%のメンテナンス時間を削減します。

2. ダイナミック収益オーケストレータ

   • 注文プロセスを可視化し、エラーを減少させることが期待されます。

複雑な注文を簡素化する機能

3. Revenue Management Intelligence

   • ダッシュボードを用い、価格やサブスクリプションに関する分析機能が充実しています。

4. Agentforce

   • AIを活用した営業支援機能により、見積もりの正確性向上を図ります。

AIエージェントによる営業支援

ビジネスの効率化をもたらす

Revenue Cloudは、営業、財務、法務といったさまざまな部門の担当者が関与するプロセスをサポートします。多様化する販売チャネルを考慮に入れ、各部門が適切に機能する柔軟なシステムを提供することで、顧客視点からの収益ライフサイクルの管理を可能にします。

さらに、Salesforceプラットフォームとの統合により、SlackやSales Cloudといった他のツールとの連携もスムーズです。このため、企業はERPや他のポイントソリューションを強化する必要がなく、ワンプラットフォームでの管理を実現できます。

Revenue Cloudは、月額2万4000円/ユーザーで提供されており、特に日本市場においての導入が期待されています。企業の収益管理の効率化を図るために、今後の展開が注目されます。

🧠 編集部より：

補足説明

株式会社セールスフォース・ジャパンが2023年7月1日に発表した「Revenue Cloud」は、収益ライフサイクル管理（RLM）を統合的に行うためのプラットフォームであり、特に日本市場において注目されています。Salesforceのクライアント・リレーションシップ・マネージメント（CRM）プラットフォーム上に構築され、見積もりから現金化までのプロセスを顧客データと連携させて一元管理できます。

背景や豆知識

• Salesforceの買収: Revenue Cloudのコア機能は、2016年にSalesforceが買収した旧SteelBlackのCPQ（Configure, Price, Quote）ソリューションに由来します。このCPQを基にしており、より効率的な収益管理を実現しています。
• APIファーストアプローチ: SalesforceはRevenue CloudをAPIファーストで設計しているため、他のシステムとも容易に統合できる点が特徴的です。これにより、顧客データに基づく柔軟で迅速な収益者アプローチが可能になります。

主要機能

1. 商品カタログ＆コンフィギュレーター（CPQ）: 属性ベースのカタログ機能を使用して、SKU（ストックキーピングユニット）をシンプルにし、Go-To-Marketを加速します。

2. ダイナミック収益オーケストレータ: 複雑な注文プロセスを管理し、リアルタイムに注文内容を調整できます。

3. Revenue Management Intelligence: Tableauダッシュボードを利用して、価格戦略や収益分析が行えます。

4. Agentforce: AIエージェント技術を活用し、営業支援や見積もりの精度向上をサポートします。

日本市場における影響

日本企業にとって、Revenue Cloudは特に重要な機能を持っています。複数の販売チャネルやサブスクリプションモデルに対応し、営業・財務など異なる部門がシームレスに協力できる点が強調されています。

価格

Revenue Cloudは、7月1日の国内提供開始に伴い、月額24,000円/ユーザーで利用可能です。

参考リンク

• Salesforce公式サイト
• Cloud Watchの記事

この情報は、Salesforceの最新の収益管理ソリューションに関する理解を深めるためのものです。各種機能や事例について、ぜひ公式ページをチェックしてください。

• キーワード: Revenue Cloud